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コンフォートホテル刈谷のクチコミ･お客さまの声
サービス3
家族４人で宿泊しました。昨年泊まってよかったのでリピートです。「喫煙可」の部屋なので仕方ありませんが、枕がたばこ臭くて、寝起きの自分の息がたばこ臭くてちょっと辛かったです。あと、水の「ポタポタ」の音がとまらなくて夜、気になって、あまり眠れませんでした。立地は良いのですが、子供が入れるようなお店がない為３０分くらい探した挙句、コンビニで買い込んで部屋で食べました。ビジネス向きです
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いつもコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続きご家族でのご利用ありがとうございます。しかしながら、本来快適にお過ごしいただくはずのお部屋で、お寛ぎいただけなかったご様子を拝読し、大変申し訳なく存じます。当日お部屋の空きがあれば、禁煙ルームへのご案内もしておりますが、万が一にもご希望のお部屋をご案内できない場合は、事前にご連絡いただければ消臭対応させていただいております。また、お部屋から水のしたたる音がしていたとのこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、清掃時には今以上に注意をはらい、改善に努めてまいります。また、今後はお子様連れのご家族が利用しやすい飲食店情報をご用意するなど、お客様へ配慮あるサービスを心がけてまいります。この度はせっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せいただきました声を活かし、今後の改善に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
家族４人で宿泊しました。
昨年泊まってよかったのでリピートです。
「喫煙可」の部屋なので仕方ありませんが、
枕がたばこ臭くて、寝起きの自分の息がたばこ臭くて
ちょっと辛かったです。あと、水の「ポタポタ」の音がとまらなくて
夜、気になって、あまり眠れませんでした。
立地は良いのですが、子供が入れるようなお店がない為
３０分くらい探した挙句、コンビニで買い込んで部屋で食べました。
ビジネス向きです
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いつもコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続きご家族でのご利用ありがとうございます。
しかしながら、本来快適にお過ごしいただくはずのお部屋で、お寛ぎいただけなかったご様子を拝読し、大変申し訳なく存じます。当日お部屋の空きがあれば、禁煙ルームへのご案内もしておりますが、万が一にもご希望のお部屋をご案内できない場合は、事前にご連絡いただければ消臭対応させていただいております。
また、お部屋から水のしたたる音がしていたとのこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、清掃時には今以上に注意をはらい、改善に努めてまいります。
また、今後はお子様連れのご家族が利用しやすい飲食店情報をご用意するなど、お客様へ配慮あるサービスを心がけてまいります。
この度はせっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せいただきました声を活かし、今後の改善に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。