この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル刈谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

排水溝のにおいで不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃には尽力いたしておりますが、それに気づくことができず、力不足を痛感いたしております。

原因を早急につきとめ、以後このようなことがないよう改善してまいります。

また、寝室まわりに関しましても、清潔感を保てますよう今まで以上に努力してまいります。

今回は、快適なお部屋を提供することができず、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、精進してまいります。

次回お越しいただいた際も、コンフォートホテル刈谷をご利用いただけたら幸いでございます。