このたびはコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当館は全室禁煙にてご案内しておりますが、このようなご指摘を賜り、心苦しく存じます。
お泊りいただいたお部屋が、至急ご確認させていただき、改善を検討してまいりますと共に、日頃の清掃業務時の確認を徹底するよう努めてまいります。

またご朝食メニューにつきましても、いただきました貴重なご意見を今後のご参考にさせていただきたく存じます。
数々の不手際を誠に申し訳なく存じますとともに、ご多用の中、私どもに改善の機会をお与えいただきましたことに感謝申し上げます。