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コンフォートホテル刈谷のクチコミ･お客さまの声
サービス3
・１２時までのコースは、ゆっくりできてよかった。・敷地内駐車場は少ない台数だ。しかし、近くに市営Pがあり、駐車券をもらえるのでありがたい。雨の日は、ちょっと大変だが・・・。・部屋清掃が雑すぎる。バスルームの床には髪の毛が落ちていた。コップは、トレイ（お盆）の上ではなく、なんと机の上に逆向きで置いてあった。きちんと洗ってあるのか判断できなかったので、フロントにすぐに取り換えてもらった。清潔上も大問題だ。・仕事を終えて夜部屋に戻って驚いた。なんと冷蔵庫の電源が切ってあった。せっかく冷やしておいたお茶が常温になってしまった。買ってきたビールも冷やせなくなった。・浴室には、体を洗うスポンジがなかった。ちょっと信じられない気持ちだった。・WIFIの電波が弱いようだ。繋がりがイマイチだった。・新聞サービスはありがたい。しかし、よりによって極左反日朝日とは驚いた。この系列ホテルの新聞選択は以前から変わっていなくてがっかり。テレビ欄だけ利用した。・朝食会場では、牛乳を氷で冷やすこともなく、そのまま置いてあった。あきれた。怒れたり、あきれたりすることが多く、次回は他のホテルを優先して探すだろう。
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このたびはコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、数々のご指摘をいただく結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。まずお部屋の状況につきましては浴室の残毛をはじめグラス設置箇所の不備、また冷蔵庫の電源を切ってしまっていたこと、全て当方の不手際であり、只々お詫びするばかりでございます。さらにお持ち込みの飲み物まで台無しにしてしまうこととなり、誠に申し訳なく謝罪の言葉も見つかりません。他にも浴室内のアメニティや無料配布の新聞銘柄についてのご指摘につきましては、お客様の好みにそぐわない物でありましたことは誠に残念ではございますが、今後の改善材料といたしまして貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。最後にご朝食での牛乳の保冷についてでございますが、こちらは本来ご提供容器の下に保冷器を設置いたしておりますが、お客様のお食事時にはこの徹底がなされていなかったのではと推察いたしております。こちらにつきましてもせっかくのお食事をお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご多用であるにもかかわらず、このように多数の不備をご指摘いただきましたことを再度お詫びいたすとともに、猛省をいたしております。このたびお申し出をいただきましたことは、快適なご滞在を提供させていただく私共にとりまして恥ずべきことであり、直ぐに改善と本来あるべき業務遂行を徹底させていただきます。最後にこのたびのご投稿につきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
・１２時までのコースは、ゆっくりできてよかった。
・敷地内駐車場は少ない台数だ。しかし、近くに市営Pがあり、駐車券をもらえるのでありがたい。雨の日は、ちょっと大変だが・・・。
・部屋清掃が雑すぎる。バスルームの床には髪の毛が落ちていた。コップは、トレイ（お盆）の上ではなく、なんと机の上に逆向きで置いてあった。きちんと洗ってあるのか判断できなかったので、フロントにすぐに取り換えてもらった。清潔上も大問題だ。
・仕事を終えて夜部屋に戻って驚いた。なんと冷蔵庫の電源が切ってあった。せっかく冷やしておいたお茶が常温になってしまった。買ってきたビールも冷やせなくなった。
・浴室には、体を洗うスポンジがなかった。ちょっと信じられない気持ちだった。
・WIFIの電波が弱いようだ。繋がりがイマイチだった。
・新聞サービスはありがたい。しかし、よりによって極左反日朝日とは驚いた。この系列ホテルの新聞選択は以前から変わっていなくてがっかり。テレビ欄だけ利用した。
・朝食会場では、牛乳を氷で冷やすこともなく、そのまま置いてあった。あきれた。
怒れたり、あきれたりすることが多く、次回は他のホテルを優先して探すだろう。
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このたびはコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、数々のご指摘をいただく結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
まずお部屋の状況につきましては浴室の残毛をはじめグラス設置箇所の不備、また冷蔵庫の電源を切ってしまっていたこと、全て当方の不手際であり、只々お詫びするばかりでございます。
さらにお持ち込みの飲み物まで台無しにしてしまうこととなり、誠に申し訳なく謝罪の言葉も見つかりません。
他にも浴室内のアメニティや無料配布の新聞銘柄についてのご指摘につきましては、お客様の好みにそぐわない物でありましたことは誠に残念ではございますが、今後の改善材料といたしまして貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。
最後にご朝食での牛乳の保冷についてでございますが、こちらは本来ご提供容器の下に保冷器を設置いたしておりますが、お客様のお食事時にはこの徹底がなされていなかったのではと推察いたしております。
こちらにつきましてもせっかくのお食事をお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご多用であるにもかかわらず、このように多数の不備をご指摘いただきましたことを再度お詫びいたすとともに、猛省をいたしております。
このたびお申し出をいただきましたことは、快適なご滞在を提供させていただく私共にとりまして恥ずべきことであり、直ぐに改善と本来あるべき業務遂行を徹底させていただきます。
最後にこのたびのご投稿につきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。