この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃や点検が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご気分を損なわれましたことはもとより、当ホテルに対しまして不信感を与えてしまったであろうと従業員一同猛省しております。

浴室の髪の毛につきましては、清掃後の相互点検の強化を行い、このようなことがないよう清掃不備撲滅に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際に再び当ホテルをご利用いただけることがございましたならば、幸いに存じます。
朝夕大変冷え込む季節となりましたので、何卒ご自愛くださいませ。