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コンフォートホテル刈谷のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋に入ってエアコンを起動させると酸っぱいかび臭いににおいが部屋中充満。ガラス窓開けて換気したが、においは一向に解消する気配なし。仕方なく、我慢して、宿泊。宿泊２日目、就寝しようとベッドに横になったら、エアコンから大量の水が滝のように落ちてきて、ベット、床が水浸し。すぐに代替えの部屋の準備を依頼した。フロントがすぐに駆けつけたが、お詫びはあったものの、体やカバンなどに水がかかったかどうかの確認すら無し。（ありえない対応だと思う）代替えで用意された部屋も同様にエアコンから酸っぱいにおいで部屋中充満。朝食は充実しているので満足していたが、大変残念な結果となった。次は利用しない。
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この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室不備と従業員の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、従業員の再教育と客室メンテナンス方法を見直しいたします。このようなご指摘をいただいたにもかかわらず、朝食サービスにつきましてお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。皆様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に尽力して参ります。お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚くお礼申し上げます。
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総合1
投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
部屋に入ってエアコンを起動させると酸っぱいかび臭いににおいが部屋中充満。
ガラス窓開けて換気したが、においは一向に解消する気配なし。
仕方なく、我慢して、宿泊。
宿泊２日目、就寝しようとベッドに横になったら、エアコンから大量の水が滝のように落ちてきて、ベット、床が水浸し。
すぐに代替えの部屋の準備を依頼した。
フロントがすぐに駆けつけたが、お詫びはあったものの、体やカバンなどに水がかかったかどうかの確認すら無し。（ありえない対応だと思う）
代替えで用意された部屋も同様にエアコンから酸っぱいにおいで部屋中充満。
朝食は充実しているので満足していたが、大変残念な結果となった。
次は利用しない。
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この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室不備と従業員の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、従業員の再教育と客室メンテナンス方法を見直しいたします。
このようなご指摘をいただいたにもかかわらず、朝食サービスにつきましてお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。
皆様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に尽力して参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚くお礼申し上げます。