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コンフォートホテル刈谷のクチコミ・お客さまの声
総合3
一泊目の時ですが、椅子の上に前泊者の購入したであろうレシートが置いてあり、アメニティの歯ブラシは開封済みのものが置いてありました。気持ち悪かったのでアメニティは全て捨てました。掃除は適当なんだろうなと思いました。受付時のフロントの方の対応が良かっただけに余計に残念でした。
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この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄である反面、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。本来あってはならないことであり、スタッフ一同猛省しております。清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう、清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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桐生 ホテル桐盛館(群馬県)
5.0
投稿日:2022-07-15 19:10:29
ホテル山水<茨城県>(茨城県)
4.0
投稿日:2022-05-21 22:24:45
コンフォートホテル刈谷(愛知県)
3.0
投稿日:2021-08-06 20:21:38
ノリシコオートゲストハウス(福岡県)
投稿日:2017-04-22 23:26:37
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総合3
BO-BAさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
一泊目の時ですが、椅子の上に前泊者の購入したであろうレシートが置いてあり、アメニティの歯ブラシは開封済みのものが置いてありました。
気持ち悪かったのでアメニティは全て捨てました。
掃除は適当なんだろうなと思いました。
受付時のフロントの方の対応が良かっただけに余計に残念でした。
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この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄である反面、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
本来あってはならないことであり、スタッフ一同猛省しております。
清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう、清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。