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コンフォートホテル刈谷のクチコミ・お客さまの声
総合3
アメニティは他のホテルと比べると残念。部屋の清掃はイマイチで、特にエアコンの埃がえぐいくらい溜まってて気持ち悪くて使えなかった。部屋は古めで浴槽は塗装が剥げていたし、ドライヤーは首が壊れてぐらぐらだったので使えなかった。ただ、朝食のバイキングは予想よりはるかに充実していて美味しかったのでそこは良かった。
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この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室設備の清掃や備品のメンテナンスに至らない点があり、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。ご指摘をいただいたにもかかわらず、朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。皆様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に尽力して参ります。厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際に再び当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。
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投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
アメニティは他のホテルと比べると残念。部屋の清掃はイマイチで、特にエアコンの埃がえぐいくらい溜まってて気持ち悪くて使えなかった。部屋は古めで浴槽は塗装が剥げていたし、ドライヤーは首が壊れてぐらぐらだったので使えなかった。ただ、朝食のバイキングは予想よりはるかに充実していて美味しかったのでそこは良かった。
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この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室設備の清掃や備品のメンテナンスに至らない点があり、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。
ご指摘をいただいたにもかかわらず、朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。
皆様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に尽力して参ります。
厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際に再び当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。