この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

シャワーホースにつきまして、メンテナンスが十分に行き届いておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けてから気づくこととなり、お恥ずかしい限りでございます。
早急に点検を実施し、適切な処置を行い、また日頃のメンテナンスの強化も行って参ります。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。