この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当館はＪＲ刈谷駅より徒歩約2分の立地で、昨年11月にオープンさせて頂きました。建物・朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックインの際はフロントスタッフの対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立って対応するという意識が欠けていたかと存じます。スタッフ一同猛省し、二度とご不快な思いをおかけしないよう精進して参ります。またの機会にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。ご感想賜わり、ありがとうございました。