この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましてですが、ご面倒をお掛けしてしまいましたこと誠に心苦しく存じます。
当ホテルではそれぞれのお客様の用途にあった駐車場を、チェックイン時にスタッフが聞き取りご案内させていただいております。

敷地内駐車場を含め、事前にご予約を承っておりますので、予め日程が決定されましたら、お手数ではございますがぜひご連絡くださいませ。

今後はよりお客様にご満足いただけるよう、配慮あるサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に際しまして、ご指摘を賜りましたことを真摯に受けとめ、猛省すると同時に、誠に申し訳なく存じます。
再びこのようなお声をいただくことのないよう、全従業員が心配りの強化に努め、実践して参ります。私どもに改善の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はご高齢のお連れ様のご利用でございましたが、ご滞在中にはスタッフの配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。当館ではご宿泊のお客様以外のご入室はお断りをさせていただいておりますが、この度のような場合におきましてはスタッフがお客様と同行の上、お部屋までご案内をさせていただく等の対応ができたかと存じます。お連れ様のご宿泊当日はさぞかしご心配されたであろうと推察いたし、猛省いたしております。
今回にいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は全スタッフがより柔軟な対応ができますよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また近辺へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いです。この度の対応につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらフロント従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては当方の手続き及び引き継ぎのミスであり、お部屋についてご要望いただいていたにもかかわらず、十分な対応ができず、誠に申し訳なく感じるともに、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同確認作業を徹底し、改善に努めて参ります。この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロント従業員の対応で大変不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度は数あるホテルよりコンフォートホテル刈谷をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊中は、お客様にご不便もおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。敷地内の駐車場はスペースが少なく、多くのお客様にご不便をおかけしておりますが、スペースの拡張等は難しく何卒ご了承いただきたく存じます。また朝食コーナーの席数や大浴場の増築等の改善も難しく、重ねてご理解をいただければ幸いでございます。ご不便をおかけしたしますがまたの機会にお越しいただくことが出来れば幸いでございます。

先日コンフォートホテル刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。ホテルスタッフの対応が悪くご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。ご投稿からはいつの不手際か分かりかねますがご不快な思いをお掛けしてしまった事を真摯に受け止め、スタッフ一同今一度接客姿勢を見直して参ります。立地面や設備面はお褒めいただけ大変嬉しく存じますが、ホテルの基本である接遇サービスは改めて初心にかえり努めて参ります。ご投稿により私どもに改善の機会を与えていただきまして誠にありがとうございました。快適なご滞在を提供できるよう全員で取り組んで参ります。

いつもコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。２度目のご利用でございましたので、以前ご記入頂いたご住所のデータがありスムーズにチェックイン出来たかと存じます。また、客室について綺麗で快適とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも商品維持に努め、快適にご利用頂けるよう取り組んで参ります。ご指摘のお部屋割りに関しましては、フロアの使用状況により同フロアにてご用意出来ない場合を除いては、リクエストに応じご用意致します。特にご要望の無い場合は、同グループでございましても男性のお客様と女性のお客様を別々のフロアにお部屋割りさせて頂いております。ご不便をお掛け致しまして大変心苦しく存じます。ご要望があれば可能な限り変更しておりますので、次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応にご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、一同猛省しております。
接客業に従事する者としてあるまじき行為であり、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有し、該当のスタッフ以外でも今後このようなことがないよう徹底してまいります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜りましたこと心より御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場のご案内に際し、行き違いがございましたことお詫び申し上げます。
また、提携駐車場のご利用にご協力いただき、ありがとうございました。
チェックインの際には、翌日以降の敷地内駐車場が満車である旨を説明させていただきましたが、こちらのご案内が十分に行き届かず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、丁寧でわかりやすいご案内を心掛けて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お荷物のお預かりに関しまして、本来であれば、お客様の一助となれるよう喜んでお預かりさせていただくところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
サービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、お客様ひとりひとりに寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同で精進して参ります。

この度は、私どもに改善の余地を与えてくださり、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用を検討いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、タクシーの手配ならびに客室備品の不備と、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
本来あってはならないことであり、スタッフ一同反省しております。
該当のスタッフを始め、全スタッフに指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、備品の不備に関しましては、清掃と設備の点検方法を再度見直し、1室1室丁寧なメンテナンスを心掛け、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう、清掃スタッフ・点検スタッフ共々、再発防止に向けて取り組んでまいります。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
対応したスタッフへの指導を行い、常にお客様の立場に立った接客ができるよう努めてまいります。
また、スタッフ一同で現在の接客を見つめ直し、これまで以上にお客様に寄り添った接客で皆様をお迎えできるよう精進いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、至らない点が多々あり、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
浴室の残毛、シャワーの不具合につきましては、清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、清掃スタッフ・点検スタッフ共々、再発防止に向けて取り組んでまいります。

無料朝食サービスやテレビの大きさにつきましては、当ホテルチェーン全体の問題もあり、今すぐに改善することはできかねますが、今後のサービス向上のための貴重なご意見として頂戴いたします。

また、スタッフ同士の会話に関しましても、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
配慮が十分に行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ全員に今回の事例を共有し、今後このようなことがなきよう徹底してまいります。

今後、よりご満足いただけるホテルを目指して、努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルへのご宿泊を検討いただけますと幸いでに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄である反面、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
本来あってはならないことであり、スタッフ一同猛省しております。
清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう、清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスタッフ対応に関して、お褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、これからもより良い対応ができますよう、精進してまいります。

当ホテルの無料朝食では、日替わりメニューやご当地メニューをご用意しております。
次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、努力してまいりますので、また刈谷にお越しの際は、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ

この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回のご予約に関しまして領収書のご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前のクレジットカード決済ですと、直接ホテルでの支払いが発生しないため、ホテルでの領収書発行ができかねます。
そのため、チェックアウト後に楽天トラベルの個人ページより領収書の印刷をしていただいております。
領収書自体の発行が不可能ではなく、ホテルでの発行ができないだけである旨をきちんとお伝えできておらず、従業員一同猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、クレジットカード決済時の領収書発行について、ご説明とご案内方法を見直して参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善に機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの機会に当ホテルを選択肢の一つとしていただけますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

地元のイベントである花火大会のご案内ができず、お客様の旅の思い出をお手伝いするというホテルに従事する者としての基本がなっておらなかった点、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

またチェックインからお部屋のご案内まで度重なる不手際があり、貴重なご旅行のお時間まで奪ってしまい、お客様にさらなるご不快な思いや不信感を抱かせてしまいましたこと、この場をお借りしまして重ねて深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

二度とこのような不手際がないよう、改めてスタッフの教育とお部屋の清掃に関しても見直して参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように精進いたします。

お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましては、お急ぎのところ十分なご対応ができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご気分を損なわれましたことはもとより、当ホテルに対しまして不信感を与えてしまったであろうとお察しいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同猛省しております。
チェックイン時のフロントの人員体制につきましては、再度見直しを行い、二度とこのようなことがないよう業務改善に努めて参ります。

今回、貴重なお時間を割いて私共に改善の機会を与えて下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
厚かましいお願いを承知の上ではございますが、お客様におかれましては何卒お許しをいただき、再び当ホテルをご利用いただけることがございましたならば、幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のように不満を抱えたままご帰宅されないよう、ご宿泊いただいたすべての方へ配慮ある対応を心掛けてまいります。

至らぬ点も多々ございますが「よい接客であった」と感じていただけるよう精進して参ります。

お忙しい中でのご感想を賜り、また私どもに改善の機会を与えていただきましたことに深く感謝いたしますとともに、この度のご感想に際しまして、重ね重ねではございますがお詫び申し上げます。