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コンフォートホテル刈谷 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.46
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.47
  • 食事3.97
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

食事5

akie03さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

akie03さん [50代/女性] 2023年07月17日 18:21:10

ホテル全体とても綺麗で、朝食もボリュームがあるメニューで大変満足しました。
エレベーターも二個あり、待つのにストレスにならなかったです。
駐車場は台数が少ないので近くの市営駐車場を案内され止めました。ホテルでも市営駐車場でも550円かかるとの事。
その説明は案内になかったので、残念なところです。
電車の人は駅近なので便利だと思います。
駅前も綺麗に開拓されていて飲食のお店が沢山あり立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル刈谷 2023年07月19日 10:23:27

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル刈谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましては、コンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけましたら幸いです。

駐車場のご利用に際し、ご案内が至らず失礼いたしました。
楽天トラベル上にも記載の通り、敷地内ならびに提携駐車場は1泊550円でご利用いただいております。
わかりやすく丁寧で漏れのないご案内を徹底して参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 17:07:11

季節の変わり目だったせいか、エアコンが暖房又は送風しか使えませんでした。送風でも微熱風が出てくる為、結局エアコンは未使用。窓を開けようと思いましたが、虫が入ってくるので窓の開放は禁止の表示が‥ 、結局4泊ともサウナ状態の部屋で我慢する事に。これから寒くなれば影響無いかも知れませんが、暑がりの人は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル刈谷 2022年11月22日 19:37:27

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室空調は全館一括管理のため、個別に温度調節が行えず、ご不便おかけしました。
サーキュレーターのお貸出しもございますので、室内の温度調節にご利用いただければ幸いでございます。
設備の都合上、改善は困難でございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 4連泊割引 】 4Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事5

湾岸ロードさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

湾岸ロードさん [60代/男性] 2022年06月22日 15:22:29

コンフォートは各地で利用しますが、刈谷は初めて宿泊しました。朝食が美味しくバランス良いメニューで、満足できるものでした。華美ではないものの工夫された内容て、デザートにひと口サイズのリンゴがあったのも良かったです。

ただ2階の客室は、部屋全体に染み付いたタバコ臭のような匂いで落ち着きません。換気しようと窓を開けると、下に喫煙者がいるのか余計に悪化。ホテル入口の上にある部屋だからか?
また、古めのエアコンの音がゴーゴーと大きく、テレビが聞こえなくなるほどで使いづらい。臭いはありませんでしたが、点検が必要なのでは?

結局、部屋中に消臭スプレーをして、窓を閉めて換気強にし、エアコンは使用せずに過ごしました。部屋に当たり外れがあるのか?、他の部屋も同じなら次は泊まれない、と思いました。他のコンフォートと比べて、その点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
コンフォートホテル刈谷 2022年07月05日 19:02:30

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭気やエアコンの作動音により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋は屋外喫煙所の反対側に位置しておりますが、風向きの関係等で臭いが流れてしまった可能性がございます。
また、エアコンに関しましても設備点検が不足していたため、快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
今後このようなことがないよう、屋外喫煙場所の見直しと清掃時の点検強化、設備のメンテナンス方法を見直しして参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
朝食は日替わりメニューや地産地消メニューをはじめ、種類豊富にご用意しております。
お客様の一日のスタートの活力にしていただければ幸いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事5

おけいドンさんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

おけいドンさん [50代/男性] 2014年09月17日 20:32:33

他のホテルでも朝食サービスは経験したことがありますが、今回はその経験を
はるかに凌駕する内容とボリュームでした。
これが無料でついているのはたいへんお得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
コンフォートホテル刈谷 2014年09月19日 17:45:18

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらにお褒めの言葉を頂戴できたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は日毎にメニューを変更しておりますので、次回のご宿泊もお楽しみいただけるのではと存じます。また、レジャーやビジネスなど様々なご希望にあわせたプランがございます。ぜひ今後のご参考になさってくださいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●●【~7日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 08:14:28

飛び込みにも関わらず、思った以上に楽しめました。
コンフォートホテルさんの朝食は好きです。
他のコンフォートホテルさんをビジネスで利用する際も楽しませてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル刈谷 2023年07月28日 17:46:57

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけましたでしょうか。

無料朝食サービスにつきましては、コンフォートホテル全体で力を入れております。
季節限定メニューや一部日替わりメニュー、さらに一部のホテルにおきましては地産地消メニューもご用意しております。
またご宿泊の際にも、お楽しみいただけましたら幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

食事4

まなさん1027さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

まなさん1027さん [40代/男性] 2023年01月10日 08:04:47

今回、刈谷のコンフォートホテルさんは初めて宿泊させていただきました。
他のコンフォートホテルさんと比べ食事が良かったと感じました。
スムージーやスープ、きしめんは美味しくいただけました。
ただ、白いご飯が欲しかった。。。
楽天サイトから予約をしましたが、予約時コメントを入力する欄がなく当日車で向かいましたが
ホテルの駐車場が予約制であるのであればコメント入力できるようにしていただきたい。
チェックイン時に「駐車場の予約はされましたか?」と言われたがOTAを通じて予約が出来ないのであれば「電話にて要予約」等の配慮が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル刈谷 2023年02月01日 19:22:43

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

地産地消メニュー「きしめん」を含め、朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、嬉しい限りでございます。
しかしながら、駐車場のご利用に際しご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場5台は予約いただくことができ、予約サイトからの連絡だけでなく、メール等でのご連絡も承っております。
サイトによりコメント欄の有無も異なるため、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
次回お車でお越しの際には、事前にお問い合わせいただけると幸いでございます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】20時イン&10 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 01:32:40

アメニティは他のホテルと比べると残念。部屋の清掃はイマイチで、特にエアコンの埃がえぐいくらい溜まってて気持ち悪くて使えなかった。部屋は古めで浴槽は塗装が剥げていたし、ドライヤーは首が壊れてぐらぐらだったので使えなかった。ただ、朝食のバイキングは予想よりはるかに充実していて美味しかったのでそこは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル刈谷 2022年11月25日 19:39:21

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室設備の清掃や備品のメンテナンスに至らない点があり、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
清掃手順と確認方法を再度見直し、1室1室丁寧な清掃を心がけ、お客様の視点に立ち、高い意識を持って作業するよう清掃スタッフ・点検スタッフ共々再発防止に向けて取り組んでまいります。
ご指摘をいただいたにもかかわらず、朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。
皆様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に尽力して参ります。

厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際に再び当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
※【 4連泊割引 】 4Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 00:18:50

トイレの蓋のソフトクローズ機能が効かずバタンと大きな音を立てて閉まるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル刈谷 2022年10月21日 18:43:46

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

設備メンテナンスが行き届かず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
備え付けのため、ご利用されるお客様がほとんどであるにもかかわらず、このような不備があり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、清掃時の確認強化とメンテナンス方法を見直ししてまいります。

貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

ムック4086さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

ムック4086さん [30代/男性] 2022年02月20日 11:15:15

あいち旅eマネーキャンペーンを利用して宿泊しました。JR刈谷駅からすぐのためか、駐車場がありません。近隣の駐車場を紹介いただきましたが、有料で出し入れもできないため、公共交通で行くことをお勧めします。近隣には、飲食店が多いので、夕食はなくても困らないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテル刈谷 2022年03月03日 18:54:45

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル刈谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。
敷地内駐車場もご用意しており、こちらは事前予約制でご案内しております。
また、敷地内駐車場が満車の場合は、近隣駐車場をご利用いただいております。

立地に関してはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR・名鉄刈谷駅の北口から徒歩3分ほどの場所に位置しており、コンビニエンスストアやスーパーマーケットも徒歩圏内にございますほか、飲食店も多くございます。

これからも、安心・快適にご利用いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 09:59:41

エレベーターの前に押し紙のA新聞が置かれてるのは良くないですね。
偏向報道でおなじみのA新聞はその押し紙も発行部数にカウントしてます。
それさえなければいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル刈谷 2020年09月22日 12:17:02

この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、新聞につきましては、残念な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルチェーンでは、特に宿泊のお客様よりご要望の多い朝刊をサービスにてご提供しております。
現在は、全国新聞紙である数社様と取引条件面等の協議を踏まえ、全国展開している私どものホテルに対応していただける新聞の配布をしている状況でございました。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題として検討して参ります。
ご気分を損なわれましたことはもとより、当ホテルに対しまして不信感を与えてしまったであろうとお察しいたしております。
重ね重ねになりますが、本当に申し訳ございませんでした。

今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう尽力して参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 23:38:44

ミネストローネが美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル刈谷 2019年03月02日 18:13:02

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル刈谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食に関してご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
12月よりメニューを一部変更し、ライスメニューとしておにぎりに代わってピラフ、スープは「冬のミルクスープ」をご用意しております。
ピラフは日替わりでございますが、サフランライス風にはカレー、チキンライス風にはスクランブルエッグとケチャップをかけてオムライスへアレンジが可能でございます。
ぜひお試しくださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

m32m3362さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

m32m3362さん [30代/男性] 2016年08月17日 19:25:15

特に不満もなく、良かったです。
駐車場は、近くの市営駐車場を利用する事になるので、ちょっと面倒くさいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
コンフォートホテル刈谷 2016年08月19日 17:35:08

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましてですが、ご面倒をお掛けしてしまいましたこと誠に心苦しく存じます。
当ホテルではそれぞれのお客様の用途にあった駐車場を、チェックイン時にスタッフが聞き取りご案内させていただいております。

敷地内駐車場を含め、事前にご予約を承っておりますので、予め日程が決定されましたら、お手数ではございますがぜひご連絡くださいませ。

今後はよりお客様にご満足いただけるよう、配慮あるサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎☆【2連泊~】連泊限定ディスカウント→2泊以上割引★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 01:48:21

喫煙ルームがもっとたくさんあると便利・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
コンフォートホテル刈谷 2012年02月25日 14:46:55

いつもコンフォートホテル刈谷をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。あいにく禁煙フロアは2階・4階・8階の3フロアで、禁煙フロアは3階・5階・6階・7階・9階の5フロアでございます。今のところ喫煙フロアの増床の予定はございませんが、可能な限りご希望のお部屋タイプに変更させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 20:53:04

コンフォートホテルグループは良く利用させて頂いてます。
ベッド幅が広いのと、朝食が他よりも品揃えが良いのが魅力的です。

また、近くにあったら利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
コンフォートホテル刈谷 2011年02月03日 17:29:15

この度はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館のシングルルームには、140cm幅のダブルベッドをご用意し、マットレスはポケットコイルマットレスを使用しております。また、全室設置している快眠枕の「チョイスピロー」は安定した寝姿勢でお休みいただけますので、ゆったりとしたベッドとともにご利用いただくことで、疲れがしっかりと解消されるとのお言葉も多数いただいております。朝食も無料ではございますが、しっかりとお召し上がりいただき、元気に1日をスタートしていただけるよう今後も改善して参ります。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。次回刈谷にご宿泊の際もコンフォートホテル刈谷をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1/28~2/6限定】Hot Deal☆☆☆10daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

購入者10988293さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

購入者10988293さん [40代/女性] 2024年02月25日 22:43:21

駅前なので立地は良いです。
お部屋は古めで狭めの普通のビジネスホテルです。
お風呂がかなり漂白剤臭くて、頭が痛くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル刈谷 2024年02月29日 17:03:45

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室を清潔に保つため日々定期的にメンテナスを行っておりますが、その際に使用した漂白剤の臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける客室を提供するべき施設としての管理が行き届いておらず、誠に申し訳なく猛省しております。
今回いただいたご指摘を清掃スタッフとも共有し、客室の清掃・メンテナス後の臭気を始めとした不備の有無のチェックを徹底するよう周知いたしました。

今後このようなことがないよう改善を図り、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるようなサービス・客室の提供を行って参ります。

勝手なお願いではございますが、また刈谷市周辺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:54:24

いたって普通です。
但し、領収書などの内容確認を
して欲しいですね。
その前は、分けてもらったが
結局1枚で請求されるし
余裕がないのですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル刈谷 2024年03月12日 09:02:58

この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、領収書の発行に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は当ホテルの新人スタッフがチェックイン対応をさせていただいておりました。
領収書の発行に関しまして、再度の教育を行なうと共に、お客様への丁寧な確認を徹底するよう、指導いたしました。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してご利用いただけるホテルとなるよう励んで参ります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:46:14

1月7日に宿泊しました。
駅もコンビニも近くにあり、便利でした。
朝からきしめんも食べられました。
ただ、ベッドのシーツに髪の毛が2本落ちていたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル刈谷 2024年01月15日 18:15:22

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは刈谷駅から徒歩で3分、最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩1分と大変至便な立地にございます。

しかしながらベッドにつきましてはご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃について徹底し、初心から改善に努めて参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 10:46:16

ベッドはフカフカで気持ちよかったです。
連泊で掃除無しでしたが、やっぱり毎日清掃にすれば良かったとかなり後悔しました。特に水周りが汚いまま連泊するのは結構キツかったので、、、
無料朝食は無料のわりには楽しめました。コロナ明けましたが、手袋やマスクは必須などの感染対策はしても良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル刈谷 2023年12月15日 17:05:43

この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はご滞在中のお部屋のお掃除がないプランをご利用いただきましたが、いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しております。

今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努め、快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参る所存です。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
手袋やマスクの着用につきましては、国や厚生労働省の指針にもあります通り、現在はお客様各自の判断を尊重させていただいております。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また次回お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】4連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 02:08:33

連泊して何故か掃除されてない日があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル刈谷 2023年11月16日 18:42:26

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供する施設として、清掃の未実施はあってはならないことであり、従業員一同で猛省しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。

この度は充分な対応ができませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷市周辺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付き】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 08:46:42

朝食を食べてる時にフロントの方がずっと咳込まれてたので、せめてマスクはしてほしいと思いました。
部屋は広く照明も明るく良かったのですが、浴室に設置されているボディソープ等に黒カビ?みたいなのが付着したままだったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル刈谷 2023年10月19日 19:06:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

フロントスタッフに関しまして、ご心配ならびにご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
健康管理の徹底はもちろんのこと、お客様への配慮ある行動を心掛けて参ります。

また、浴室の清掃も十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、隅々まで清掃を徹底し、点検にも注力することで再発防止に努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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