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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿のクチコミ・お客さまの声
立地4
【フロント】☆☆☆チェックインから驚いた対応。このグループでの宿泊では当たり前なのかもしれませんが、初めての宿泊でしたので面食らってしまいました。ダウンロードしての自動チェックイン、フロントマンのサポート受けながら何とかチェックインできました。その後に鍵を渡され部屋へ移動、ここまでは想定通りでしたが、エレベーター前に浴衣が並んでいるので、ふと心配になりサイズ大きめをとってお部屋に行くことに。お部屋に入って浴衣の帯を探すも、、、一言説明してくださいね。【お部屋】☆☆今回の熊本旅行(天草、人吉、山鹿)での3泊は約15,000円前後での2食付き、だったのですが、お部屋の広さ、アメニティ、清潔度、雰囲気、お布団は平均的。ただし、旧いホテルの使い回しなのか、壁紙の破れ、傷などが目立ちます。トイレの段差も私の母にはNGかも。アメニティー類、ドライヤーと大きな冷蔵庫があり、これは◎。【お風呂】☆☆☆よくありがちな大浴場ですが、清潔感もありアメニティーも最低限揃っています。アルカリ性の泉質と記載されていましたので、肌にもツルッとした感じで、好きな泉質ではありますが、鏡の曇りはお酢含んだものでもう少し映るよう清掃お願いします。【お食事】☆☆★楽天上での説明では、「九州の旬を味わう! 四季旬彩☆日輪会席食材はもちろん調味料にまでこだわり、料理長が腕によりをかけた日輪会席」と記載あり期待していましたが、やはりお魚は天草のものとは比較できません。九州らしさ、熊本らしさを探すのは諦めました。最後に出たお漬物はとっても美味しかったです。最近の熊本のお米はとっても美味しいものが多いので炊き方含めてご検討ください。【総合】☆☆☆割引き、サービス飲料がなければ☆☆★ときびしくなってしまいます。インバウンドの影響か、今回も海外の方がお泊まりされ、食後のロビー周りはにぎやかでした。歴史ある山鹿温泉、又来て泊まりたいと感じています。
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投稿者 様この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。尚、お部屋の件につきましては、不愉快な思いをされたこととおもいます。これからは、より良いサービスをご提供できますようお部屋も整えてまいります。貴重なご意見頂き有難うございました、お客様の又のお越しをスッタフ一同お待ちいたしております。ゆとりろ山鹿 副支配人木野
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投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
【フロント】☆☆☆
チェックインから驚いた対応。このグループでの宿泊では当たり前なのかもしれませんが、
初めての宿泊でしたので面食らってしまいました。ダウンロードしての自動チェックイン、
フロントマンのサポート受けながら何とかチェックインできました。
その後に鍵を渡され部屋へ移動、ここまでは想定通りでしたが、
エレベーター前に浴衣が並んでいるので、ふと心配になりサイズ大きめをとってお部屋に行くことに。
お部屋に入って浴衣の帯を探すも、、、一言説明してくださいね。
【お部屋】☆☆
今回の熊本旅行(天草、人吉、山鹿)での3泊は約15,000円前後での2食付き、だったのですが、
お部屋の広さ、アメニティ、清潔度、雰囲気、お布団は平均的。
ただし、旧いホテルの使い回しなのか、壁紙の破れ、傷などが目立ちます。トイレの段差も私の母にはNGかも。
アメニティー類、ドライヤーと大きな冷蔵庫があり、これは◎。
【お風呂】☆☆☆
よくありがちな大浴場ですが、清潔感もありアメニティーも最低限揃っています。
アルカリ性の泉質と記載されていましたので、肌にもツルッとした感じで、
好きな泉質ではありますが、鏡の曇りはお酢含んだものでもう少し映るよう清掃お願いします。
【お食事】☆☆★
楽天上での説明では、「九州の旬を味わう! 四季旬彩☆日輪会席
食材はもちろん調味料にまでこだわり、料理長が腕によりをかけた日輪会席」
と記載あり期待していましたが、やはりお魚は天草のものとは比較できません。
九州らしさ、熊本らしさを探すのは諦めました。
最後に出たお漬物はとっても美味しかったです。最近の熊本のお米はとっても美味しいものが多いので炊き方含めてご検討ください。
【総合】☆☆☆
割引き、サービス飲料がなければ☆☆★ときびしくなってしまいます。
インバウンドの影響か、今回も海外の方がお泊まりされ、食後のロビー周りはにぎやかでした。
歴史ある山鹿温泉、又来て泊まりたいと感じています。
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投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
尚、お部屋の件につきましては、不愉快な思いをされたこととおもいます。これからは、より良いサービスをご提供できますようお部屋も整えてまいります。
貴重なご意見頂き有難うございました、
お客様の又のお越しをスッタフ一同お待ち
いたしております。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野