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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 クチコミ・感想・情報

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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.26
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 04:31:14

今回はじめての宿泊でした。
お湯がトロトロでとても気持ちよく、温泉気分を十分味わえました。しかし、連休だったため宿泊客も多く、夕食の時には、注文した飲み物が中々こなかったり、朝食では、半分食べた頃に味噌汁がやっときたりなどして、楽しさ半減でした。アルバイトらしき人が数名でしたが、混雑が予想されるなら、お客さんをなるべく待たせない、それなりの対応をして頂きたいです。
それから、チェックインでの機械化、モバイルオーダーなどは、年寄りにはとても利用しにくいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023-10-16 08:53:17

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ゆとtりろ山鹿 副支配人木野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】■九州自慢の食材を贅沢に使ったこだわりの会席■灯籠会席/会場食
ご利用のお部屋
【和室10畳(広縁付き)】