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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
こんなに金額に見合わない旅館は初めて。露天風呂付き部屋なのだが、温泉ではない。ただの水道水。予約の時よく見ていればよかった。部屋の露天風呂は温泉ではありませんだと。小さい字で書いてあった。それならばわざわざ高い部屋を予約しなかった。隣の部屋との仕切りも板1枚。声も丸聞こえ。仕切り板も覗こうとすれば見えるかんじ。料理も最悪。これじゃ家庭で出てくるレベル。本当にガッカリ。2度と泊まる気ない。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。投稿者 様露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 調理長 大関
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投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
こんなに金額に見合わない旅館は初めて。
露天風呂付き部屋なのだが、温泉ではない。ただの水道水。予約の時よく見ていればよかった。部屋の露天風呂は温泉ではありませんだと。小さい字で書いてあった。それならばわざわざ高い部屋を予約しなかった。隣の部屋との仕切りも板1枚。声も丸聞こえ。仕切り板も覗こうとすれば見えるかんじ。
料理も最悪。
これじゃ家庭で出てくるレベル。
本当にガッカリ。
2度と泊まる気ない。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
投稿者 様
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
ゆとりろ山鹿 調理長 大関