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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 クチコミ・感想・情報

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山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.26
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 15:51:33

家族5人で施設を利用致しました。
お食事は夕食、朝食ともに子ども向き(小学生)ではなく、大人向けでした。美味しくいただきました。
平日の宿泊でそんなに混み合ってはなかったですが、食事の提供に時間がかかり、子ども達は退屈だったようです。またモバイルオーダーで飲み物などを注文するようになっていましたが、これまた提供にかなり時間がかかりました。人員不足なのかシステムに問題ありなのかわかりませんが、改善点だと思います。
スタッフの方はみなさん優しく、心地よかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023-11-06 09:23:26

投稿者 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
又の御来観をスッタフ一同お待ち申しあげます。

ゆとりろ山鹿 副支配人木野