設備・アメニティ3
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 02:54:38
-
泉質は良かった。
蟻が大量にいた。
部屋のクーラーがうるさすぎて寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年09月04日 16:42:39
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】地元の食材×甘み豊かな県北産「ヒノヒカリ」の健康朝食&美肌温泉を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【キッズベビールーム(和室18畳+乳幼児向け備品完備)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:10:41
-
落ち着きのあるホテルです
ゆっくり疲れが取れそうす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年07月31日 10:27:39
-
投稿者 様
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量】季節の旬を少しずつ愉しむ籠御膳♪ 当日16時まで予約OK▼八千代籠御膳/会場食
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ ※眺望が望めない部屋の場合あり】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 06:18:31
-
友だち家族と9名で利用しました。
ソフトクリームやマシュマロを楽しめたり、千本引きをしたり…子どもたちもとても楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年07月26日 20:13:03
-
投稿者 様
この度は、数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
又、お忙しい中御投稿頂き重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
又、お食事の件につきましては、調理長と検討させて頂きます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
調理長 大関
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】黒毛和牛を“瓦焼き”で愉しむ◇当館人気No.1●瓦焼き会席/会場食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】次の間付き和室18畳(10畳+8畳の二間)】
設備・アメニティ3
carry046さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- carry046さん [30代/男性] 2023年07月19日 11:15:15
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輪投げ、射的、焼きマシュマロなど子どもが楽しめるような工夫は良かったと思います。建物はやや古い印象でした。夕食会場の席案内に時間がかかる、下膳をなかなかしてもらえないなどサービス面での改善点もありますが、料理やお風呂など概ね満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年07月20日 11:22:24
-
carry046 sama
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に楽しんで頂けるようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
又、お客様よりご指摘頂きましたお食事の件について、レストランスッタフと話しあいによりご満足いただるようなサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
調理長 大関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】17%OFF《当館人気No.1》●瓦焼き会席~黒毛和牛コース~/会場食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※眺望の望めない部屋の場合あり】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 09:46:46
-
以前にも何回か利用させて頂いてますが、毎回滑らかな温泉の質には何度でも入浴したくなり、大変満足しています。所々リニューアルをしていましたが、チェックインと飲み物のオーダーのQRコード読み込みは以前の方が温泉地らしい雰囲気があり好きでした。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2024年03月25日 15:49:12
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/春旅SALE】<基本会席★>旬の地のものを使った食事と源泉掛け流しの美人の湯を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】和洋室(ツインルーム+和室8畳)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 10:34:47
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節約しすぎてビジネスホテルに感じた
従業員の説明も少なく旅行感じが薄れた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2024年03月06日 11:40:11
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30×特選■灯籠会席】《最大6600円引き》早期特典:Cafe&Bar1000円利用券
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(広縁付き)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 08:53:52
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食事は美味しくて、風呂も良かったです。お風呂の時間がもう少しあれば嬉しいかなと。
モバイルオーダーはいまいち使いづらいし飲み物オーダーが遅め、店員さん共有できてるのか?という印象。高齢の方は大変そう。チェックインもよく分からない形だった。布団も出きることなら敷いて貰えると嬉しい。
お部屋は広く綺麗でのんびりとした時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年10月18日 09:56:29
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
ゆとりろ山鹿 調理長 大関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF《当館イチバン人気!》●瓦焼き会席~県産黒毛和牛~/会場食
- ご利用のお部屋
- 【和室18畳+次の間付き(10畳+8畳の和室二間)】
設備・アメニティ2
当利屋一等斎さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 当利屋一等斎さん [50代/男性] 2023年08月13日 17:02:19
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立地:山鹿温泉街からは外れた閑静な場所にある。車で来るなら問題にならない。
部屋:やや古さを感じるが掃除は行き届いている。街に向いた部屋からの眺めは殺風景だが、川に向いた部屋なら水田が広がる開放感のある眺望だろう。
食事:朝食はバイキングでなく、九州の産物が盛り込まれた定食。
風呂:温泉が引き込まれており快適。
サービス:チェックインは自動で無人化されているが部屋の鍵はフロントでスタッフから受取る必要がある。スタッフからはこれについて案内が無い。
設備:部屋のWi-Fiは接続が不安定で仕事や会議には不向き。
全般:ビジネスよりレジャーでの利用に向いているように思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年08月15日 19:40:21
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当利屋一等斎 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフと心がけて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
ゆとりろ山鹿 調理長大関
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】地元の食材×甘み豊かな県北産「ヒノヒカリ」の健康朝食&美肌温泉を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(広縁付き)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 07:43:15
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マシュマロ焼きは子供達が大喜び。大浴場の湯が気持ちよくて満足!お水も美味しいです。
お食事の量が少なく感じました。とってもゆっくり、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 2023年07月03日 12:55:24
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投稿者 様
この度は、数あるホテルの中当館にご宿泊頂き有難うございます。
又お忙しい中御投稿頂きかさねて御礼申しあげます。
今回御投稿頂きました御意見をもとにスタッフ一同サービス向上を目指し精進いたしてまいります。
お客様の又の御来館をお待ちいたしております。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野
ゆとりろ山鹿 調理長 大関
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】迷ったらこちら!彩り豊かな九州の旬材を愉しむ。四季旬彩☆日輪会席/会場食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】最上階・展望露天風呂付き和洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿 のクチコミ
従業員が不足ぎみ
フロントでの説明のみ、部屋への案内及び部屋他の説明が必要と思いました。
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投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ山鹿 副支配人木野