電車のトラブルでフロントが閉まってしまう時間に到着しそうだったので、事前に連絡をしました。
とても心配して下さり、フロントに鍵を置いておいてもらえることや、状況によっては無料キャンセルしてもらえる配慮もして頂きました。
到着後、フロントの終了時刻を過ぎていたのにもかかわらず、スタッフ総出で対応して下さり、さらに、行く途中でバッグを電車に置き忘れてしまい、スマホの充電ができずに困っていることを話したら、フロントで使っていたものを貸していただきました。
ホテル自体は古めだと思いますが、駅からも近いですし、お部屋もきれいでした。
でも、何よりとてもアットホームな対応に感動しました。
ありがとうございます！
このホテルはオススメできます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月