毎年母の誕生日の９月には温泉に行っており、今年は瀬波でも行ったことのない静雲荘が楽天のお薦めプランにあったので９月１３日に一泊で申し込みましたが、繁忙期でないせいか（他の宿泊客には会いませんでした）”グレードアップ”ということで離れに案内されましたが・・・８２歳で脚が悪くベッド就寝の母にとっては狭くて傾斜の急なロフトの寝室への階段は無理なので申し込んだ部屋へ移りました。
第一印象は、”グレードアップありき”のプランではなかったか？ということです。
このプランの部屋・浴室の写真がなかったことに納得！　全館リニューアルということでしたが、本館４階のこの部屋の浴室は洗い場は広いですが古くて狭い浴槽・手すり・高イスもなく、天井にはクモの巣がはっていました。部屋は広く、清潔感もありましたが、料理を含め,このプランでのお得感は全くありませんでした。
貸切風呂の無料券を頂いたので大風呂と両方行きましたが、どちらも手すり・高イスがなく、母には不便な思いをさせてしまいました。震災の影響ということで・・大風呂が夜１０時から朝６時まで閉鎖なのにも驚きました。震源近くの小千谷で被災して、今も住んでいる母と姉も戸惑っていました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月