お部屋のグレードアップ有難うございました。ウェルカムドリンクの甘酒は非常に美味しかったです。
しかし残念な出来事ばかりでした。
・お食事のお部屋は『くつろぎ宿』と銘打つ旅館にも関わらず、派手派手しいテーブルのお部屋に案内され、その後和室に変更して頂きましたが『テーブルのお部屋はお足が悪い方をよく通しますのでお客様のお足が悪いのでは?』との返答に驚きました。
・夕食のお迎えに来て下さった仲居さんから『おやすみはベットで大丈夫ですか?』との質問に『はい大丈夫です』と答えました。
その時点で、お布団の準備は無いのでお部屋へは誰も来ないだろ・・・と思いましたが、新しい浴衣とタオル、そしてお水が運ばれていました。
それはとても有難いことなんですが。
その時、私たちは暗い部屋に帰るのが嫌なので点灯して出たのにも関わらず殆どの電気が消灯されていました。
2階のベットルームの電気さえも消灯されていたのに、空き缶などのゴミはそのまま放置でした。
後から和室テーブル上に“夕食時に浴衣等お届けします”の内容が書かれた物がある事に気付きましたが、お迎えの時にひとことその旨の説明があってもいいかと思います。
しかも電気を消して出るとは・・・論外です。
朝食時に対応して下さった仲居さんがとても親切で気持ちのイィ方だったので、それが救いでした。
・夕食の釜だきご飯・・・1人ひとつ、と口コミありましたが２人でひとつでした。お茶碗に軽く１膳づつしか取れませんょ

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月