毎年母の誕生日の９月には温泉に行っており、今年は瀬波でも行ったことのない静雲荘が楽天のお薦めプランにあったので９月１３日に一泊で申し込みましたが、繁忙期でないせいか（他の宿泊客には会いませんでした）”グレードアップ”ということで離れに案内されましたが・・・８２歳で脚が悪くベッド就寝の母にとっては狭くて傾斜の急なロフトの寝室への階段は無理なので申し込んだ部屋へ移りました。
第一印象は、”グレードアップありき”のプランではなかったか？ということです。
このプランの部屋・浴室の写真がなかったことに納得！　全館リニューアルということでしたが、本館４階のこの部屋の浴室は洗い場は広いですが古くて狭い浴槽・手すり・高イスもなく、天井にはクモの巣がはっていました。部屋は広く、清潔感もありましたが、料理を含め,このプランでのお得感は全くありませんでした。
貸切風呂の無料券を頂いたので大風呂と両方行きましたが、どちらも手すり・高イスがなく、母には不便な思いをさせてしまいました。震災の影響ということで・・大風呂が夜１０時から朝６時まで閉鎖なのにも驚きました。震源近くの小千谷で被災して、今も住んでいる母と姉も戸惑っていました。

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宿泊年月

2013年09月

特別室ということから少し期待しすぎたかもしれません。。。
通常料金３万円以上では泊まりたくないです。
格安プランなので不満は言いにくいですが…お料理は通常料金の場合とは違うメニューなのでしょうか？もう少し工夫があると良いと思います。
一番楽しみにしていたお風呂ですが、いざお風呂に入ると、お湯が高温のために窓が雲って海が見えません。窓が開けられないのでなおさら。とても残念でした。
お部屋のつくりは贅沢ですが、期待外れでした。
貸切り風呂は良かったです。半分しか窓が開きませんでしたが。。。
口コミでは当日グレードアップされていたという方がたくさんいらっしゃいましたが、人気のない部屋だから開いているときはグレードアップしているのかと思ったほどです。
ただ、旅館の方々はとても感じの良い方ばかりでした。

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宿泊年月

2013年02月

今回、モニタープランということで楽しみにして行かせていただきました。華海廊にグレードアップしていただき、おいしい甘酒を飲みながらの宿泊手続き・・・よかったのはここまででした。華海廊に向かうまでの廊下が寒いのは時期的にしかたがないと思います。ただ、壁にかかっている色あせた造花がせっかくの雰囲気をだいなしです。部屋に入ると照明にホコリがたまっていたり、ユニットバスのお風呂は鏡のあたりなどがビチョビチョでした。浴衣の替えがあるのはいいんですが、特大の浴衣のほうは、オジサン臭い臭いが・・・(取り替えていただきましたが、やっばり臭かったです。)
大浴場の外の露天風呂は超塩素臭く、入れたもんじゃありません。(部屋の露天風呂は大丈夫でした。)
食事場所も、大広間をパネルで仕切っただけの何の音楽もない殺風景な場所・・・モニタープランで安いからなんでしょうか?
膝に敷く手作りのナプキンがあり、いいなぁと思ったのもつかの間、広げたらシミだらけ。ホテルの方はチェックしないのですか?こんなものならないほうがましです。
テーブルの上に用意されていた料理には、献立の紙があり(しかも一枚だけ)何の説明もありませんでした。
部屋には館内の案内図もありませんし、タオル架けもありません。
売店もさびれたものばかり。
せっかく休みが取れていったのに台無しでした。
これが普段三万円なんて到底信じられませんし、二万円でも高すぎます。
ここが楽天の評価で4.53って、ヤラセじゃないかと思いました。
あちこち温泉はよく行きますが、こんなところは初めてです。
よかったのは仲居さんと部屋の露天風呂だけですね・・・
瀬波温泉は海の目の前でロケーションもよく、夏になれば黙っていても満室になるんでしょうから、こんなサービスでもやっていけるんでしょうね・・・
改善されることを望みます。

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宿泊年月

2012年02月

７月まで福島県南相馬市に住んでいました。今回の旅行は、東京に避難してた妻子とともに、避難生活での心身の疲労を癒やすために企画した慰安旅行でした。また、子どもは１１ヶ月の乳幼児であり、子どもにとって初旅行でした。そんなわけで、個室での食事、貸し切り風呂、放射線量の低いところ、さらに車での移動時間３時間以内を条件に決定した旅行でした。まず、部屋は「展望風呂付き特別室プラン」であったにもかかわらず、さらにランクアップしていただきました。掃除も行き届いて、大変清潔でした。（お風呂の汚れは温泉のため眼をつぶりました。）また、離乳食を温めてくれたり、ベットの寝室があるにもかかわらず、子どもがいるため和室に布団を敷いてくれたり、子どもへの対応も行ってくれました。部屋からの眺めは、天気が良ければ最高ですね。ここまでは、文句なし。しかし、残念なことに当日は、新潟に記録的な大雨が降った日で、日本海に沈む夕日は拝むことができませんでした。瀬波温泉は、日本海に沈む夕日を拝んでナンボ、だと思うんです。ですから、総合評価を「やや不満」にしました。スタッフのみなさん本当にすみません。

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宿泊年月

2011年07月