露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、当日風が強かった所為もあり、ゆっくり浸かれませんでした。湯量が少なく、しかも湧き出し口を伝って湯船の外に大半が溢れる始末。強風も相まって湯温が上がらず、結局1回しか入りませんでした。割高の部屋だっただけに残念です。
外湯の露天風呂も、強風の所為か非常にぬるく、ほとんど浸かれませんでした。特に朝は、足を入れただけで震え上がるくらいで、結局露天風呂は諦めました。
食事に関しては、村上名物の鮭料理の一品でも出るかと思いましたが、いくらが少し乗った小鉢が一つ。昼食であえて鮭料理を避けたことが悔やまれました。
また、席に着いても料理の説明書きがなく、仲居さんが「ごはんと吸い物はセルフでお願いします」と言って退席。その後、ビールを頼んだ時に、「料理はこれだけですか？」と尋ねたところ、「後から二品出てきます」とのこと。そういう大切なことは、最初に言って欲しい。
他に細かいところでは、外湯に綿棒などのアメニティがなかったり、部屋の空調が古くなかなか暖かくならなかったり、ゆったり座れる椅子がなかったため、膝の悪い年寄りの居場所がなかったりと、残念な点が少なくありませんでした。
ただ、部屋に露天風呂を付けるというコンセプトや、料理そのものの質などは良かったと思います。従業員の接客も一貫性がなく、非常に素晴らしい人もいれば、やや疑問符が付く人もいました。あと少しの思いやりと気配りがあれば良かったのに、その点が残念です。
評価はその点の期待を込めて、やや甘くしてあります。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月