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瀬波はまなす荘 クチコミ・感想・情報

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瀬波はまなす荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.34
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.17
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの 瀬波はまなす荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 22:07:30

一番気に入った点は夜のお料理です。お刺身盛り合わせがあまりにも豪華で新鮮でおいしくて普段サーモンを食べない夫も思わず手を伸ばしてしまったと言っておりました。とても満足でした。でも朝食に村上の鮭が出なかったのはとても残念です。せっかく自慢のご当地の食材があるのだから少量でも出してもらえたらと思いました。あと、朝食のウィンナーは冷めきっていて脂っこかったので温かいものを提供してほしいと思いました。
その他に感じたことは、お部屋のトイレの水流が弱かったこと、サウナがあればよかった、お部屋にポットの水があればよかったなど感じましたがお料理がおいしかったのでまた機会があればお世話になりたいと思っています。ホテルの方の対応もアットホームでとてもよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
瀬波はまなす荘 2023-12-30 19:08:45

この度は瀬波はまなす荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お夕食のお刺身の盛り合わせにつきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。普段食べられないもので、お口にして頂いたうえでご満足いただけたことは、料理を提供するものとして、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご朝食の件につきましてはお客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は、一つ一つ全て調理部門と相談をさせていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
その他のご意見に関しましても、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。各部門で協議し、お客様により満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
最後になりますが、今回はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
瀬波はまなす荘

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】料理長おススメ!極上プラン ~お刺身御膳コース~ 8/21~12/27、1/4~
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室 Wi-Fi完備】