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ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ クチコミ・感想・情報

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ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.71
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2020-12-30 16:31:14

予約時に夕食が共有スペースとは記載されてなかったので、違和感がありました。それ以外は、食事も美味しく、部屋も綺麗でした。今度は、暖かい季節に利用してみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ 2021-01-07 15:10:12

この度は数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき、誠にありがとうございました。クチコミをお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

お食事場所に関してですが、ご不安とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。プラン詳細内容に「静かなヴィラのリビングルームで」と記載してのご案内としておりましたが、お客様に伝わりづらくご説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。改めて今後の改善点とさせていただきます。

今後ともまた来たいと思っていただけるよう、サービス向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ヘレナ国際ヴィラ 高橋

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】ご夕食は選べる特製和洋御膳と麓山高原豚のさっぱり常夜鍋【1泊2食】
ご利用のお部屋
【セミスイート 4ベッド(ツイン×2、室内浴室)】