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ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラのクチコミ･お客さまの声
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6月18日家族３人（大人2小学生1）で宿泊しました。予約後に電話にて予約確認があり、ブロック貸しなど丁寧な説明がありました。ヴィラは2号館で、一棟に4組が泊まれる作りで、1階と2階に各2組。外の屋根のあるスペースでバーベキューが出来ました。焼き台、ゴミ箱など必要な物はそろっていましたが、イスは無かったので疲れました。ぜひ、イスを用意していただきたいです。食材の量は丁度良く、サラダが美味しかったです。大食いの方は、食材を持ち込んだ方が良いかもしれません。焼きマシュマロは、1人1個なので、好きな方は追加を持参した方が良いです。部屋は、ツインの部屋が２つで広々として良かったです。テレビが部屋のわりに小さいのが残念でした。お風呂は足がのばせる大きさで良かったです。大浴場はクラブハウスで17:30までとの事だったので諦めました。朝ごはんの目玉焼きは、焼き加減の要望したかったです。パン、サラダがおかわり自由は素晴らしいです。今回は県民割（1人5000円引き）を利用出来たので1人8000円位でした。1人10000円前後であれば、また利用したいと思います。
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この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミ掲載いただけたことに感謝申し上げます。バーベキューの際は、イスの件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。焼き台の設置場所には段差があり、椅子を設置することでお客様がお怪我をされる恐れもありますため、敢えて屋外での椅子設置は控えさせていただいております。そのため、お召し上がりの際にはリビングルームの椅子をごお使いいただくことを推奨しております。この点に関してご説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見を踏まえ、より不便なくお楽しみいただけるよう改善して参ります。今回ご利用いただきました「ブロック貸し」の他に、最大20名様まで宿泊いただける「一棟貸し」タイプもございます。大人数でのご予約時はぜひご検討いただけたらと思います。また、当施設はゴルフプレーとセットになったプランもご用意しております。複合施設ならではのアクティビティもお楽しみいただけますのでご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。ご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ（福島県）
4.0
投稿日：2022-06-20 16:11:47
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nobuhiroharuさんの ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ のクチコミ
6月18日家族３人（大人2小学生1）で宿泊しました。
予約後に電話にて予約確認があり、ブロック貸しなど丁寧な説明がありました。
ヴィラは2号館で、一棟に4組が泊まれる作りで、1階と2階に各2組。
外の屋根のあるスペースでバーベキューが出来ました。焼き台、ゴミ箱など必要な物はそろっていましたが、イスは無かったので疲れました。
ぜひ、イスを用意していただきたいです。
食材の量は丁度良く、サラダが美味しかったです。
大食いの方は、食材を持ち込んだ方が良いかもしれません。
焼きマシュマロは、1人1個なので、好きな方は追加を持参した方が良いです。
部屋は、ツインの部屋が２つで広々として良かったです。
テレビが部屋のわりに小さいのが残念でした。
お風呂は足がのばせる大きさで良かったです。
大浴場はクラブハウスで17:30までとの事だったので諦めました。
朝ごはんの目玉焼きは、焼き加減の要望したかったです。
パン、サラダがおかわり自由は素晴らしいです。
今回は県民割（1人5000円引き）を利用出来たので1人8000円位でした。
1人10000円前後であれば、また利用したいと思います。
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この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミ掲載いただけたことに感謝申し上げます。
バーベキューの際は、イスの件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。焼き台の設置場所には段差があり、椅子を設置することでお客様がお怪我をされる恐れもありますため、敢えて屋外での椅子設置は控えさせていただいております。そのため、お召し上がりの際にはリビングルームの椅子をごお使いいただくことを推奨しております。この点に関してご説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見を踏まえ、より不便なくお楽しみいただけるよう改善して参ります。
今回ご利用いただきました「ブロック貸し」の他に、最大20名様まで宿泊いただける「一棟貸し」タイプもございます。大人数でのご予約時はぜひご検討いただけたらと思います。
また、当施設はゴルフプレーとセットになったプランもご用意しております。複合施設ならではのアクティビティもお楽しみいただけますのでご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。