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赤倉温泉 スターホテル 赤倉 クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 スターホテル 赤倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 赤倉温泉 スターホテル 赤倉 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-17 20:15:05

 昨年、スターホテル赤倉さんに宿泊し、家族ともども大満足でしたので、2度目の宿泊です。今回も心地よく過ごすことができました。前回、2月下旬に宿泊し、寒いとは思いませんでしたが、今回1月中旬の大雪直後ということもあり、大変寒く、気になったことがあります。
 温泉の脱衣所が大変寒く、しばらく震えが止まりませんでした。逆に温泉が身体にしみましたが、年配の方はヒートショックを起こさないか心配になりました。1月から2月は何か簡単な暖房器具があれば良いのではと思いました。また、前回はお部屋のファンヒーターを使いませんでしたが、今回は就寝の際必要でした。ガス器具なので、換気が心配になり、タイマー設定をしたかったのですが、新しい機器で設定が分かりませんでした。簡単なタイマー操作説明が表記されていると良いのではと思いました。
 それでも、子供たちは赤倉に来るなら、スターホテル赤倉さんしか考えられないとのこと。次回もまた、お世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
赤倉温泉 スターホテル 赤倉 2022-01-26 13:21:38

この度は、2度目のご来訪ならびに、ご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
 再訪いただける事は、宿屋にとって最も嬉しい事です。本当にありがとうございます。
 脱衣所、そしてファンヒータの件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。仰る通り、今年は例年よりも寒さが厳しく、お客様にはご迷惑をお掛けしました。両意見とも、早速家族で話し合いました。貴重なアドバイスありがとうございます。また、それにもかかわらず、満点の評価をいただき、お客様の温かいお気持ちに感謝するとともに、そのお気持ちに応えるよう、改善していきたいと思います。

最後に、お子様たちの「声」大変微笑ましく、また嬉しく思います。
これからも「また来たい宿」を目指し、家族一同頑張っていこうと思います。

この度は、再訪いただきまして、誠にありがとうございました。またご機会がございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。また逢える日を楽しみにしております。

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