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赤倉温泉 スターホテル 赤倉のクチコミ･お客さまの声
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何度か利用していますが、このご時世ですから値上げは仕方ない事だと理解しています。しかし、ペットの宿泊料が1000円も値上がりにはびっくりしました。ペット用のサービスもなく、アメニティもないのにその値上げは、何かに還元されたのでしょうか？ただ、廊下にペット用のゴミ箱を設置しただけで1000円の値上がりは厳しいのでは？
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この度は、当館の再訪並びにご投稿までいただき、ありがとうございます。ペットの宿泊代の値上げに関してですが、お客様の仰る通り、昨今の物価や光熱費上昇によるものと、従業員の賃金の高騰によるところが大きいです。ゴミ箱の設置によるものではありません。ペットの部屋の場合、通常のお部屋に比べ、利用状況にもよりますが、1・5倍から2倍ほど清掃に時間がかかり、昨年は縮小して販売しており、宿泊希望のお客様にご迷惑をおかけしておりました。また、複数のお客様から「ペットホテルはもっと高いわよ、値上げしたら？」などのご意見も頂いていた経緯もあり、この度値上げする事になりました。いずれにせよ、全体の宿泊内容と値段が釣り合っていないと感じさせてしまった事に関して、申し訳なく存じます。今後は、運営面と顧客満足度のバランスに注視し、少しでもお客様やペットに安らぎのひと時を与えられればと存じます。この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 赤倉温泉 スターホテル 赤倉 のクチコミ
何度か利用していますが、このご時世ですから値上げは仕方ない事だと理解しています。
しかし、ペットの宿泊料が1000円も値上がりにはびっくりしました。
ペット用のサービスもなく、アメニティもないのにその値上げは、何かに還元されたのでしょうか？
ただ、廊下にペット用のゴミ箱を設置しただけで1000円の値上がりは厳しいのでは？
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この度は、当館の再訪並びにご投稿までいただき、ありがとうございます。
ペットの宿泊代の値上げに関してですが、お客様の仰る通り、昨今の物価や光熱費上昇によるものと、従業員の賃金の高騰によるところが大きいです。ゴミ箱の設置によるものではありません。
ペットの部屋の場合、通常のお部屋に比べ、利用状況にもよりますが、1・5倍から2倍ほど清掃に時間がかかり、昨年は縮小して販売しており、宿泊希望のお客様にご迷惑をおかけしておりました。
また、複数のお客様から「ペットホテルはもっと高いわよ、値上げしたら？」などのご意見も頂いていた経緯もあり、この度値上げする事になりました。
いずれにせよ、全体の宿泊内容と値段が釣り合っていないと感じさせてしまった事に関して、申し訳なく存じます。
今後は、運営面と顧客満足度のバランスに注視し、少しでもお客様やペットに安らぎのひと時を与えられればと存じます。
この度はありがとうございました。