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SPA&HOTELRESORT ふらのラテール クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTELRESORT ふらのラテールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.45
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.24
  • 食事4.11

立地4

ミノリ**さんの SPA&HOTELRESORT ふらのラテール のクチコミ

ミノリ**さん [40代/女性] 2012-08-30 00:41:38

概ね快適に過ごさせていただきましたが、夕食グレードアッププランで予約したのですが、何がグレードアップであったのかわかりませんでした。申し込みの時に、メインの料理が選べると思い、楽しみにしていましたが、それについては全く説明もなく、みんな同じメニューだった感じで、別にグレードアップしなくても変わらなかったかなぁ…というのが、印象でした。全体的には普通な感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール 2012-09-03 12:26:14

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
今回ご利用頂きました「大地」プランでございますが、6月まではメインのお料理をお選び頂ける形でご用意させて頂いておりましたが、8月26日より秋メニューに変更させて頂いておりました。
チェックインの際フロントより、又ご夕食会場にてそういったご案内が無かった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういった事の無いよう、担当スタッフ一同お客様へのご案内を今一度見直して、お客様へのお迎えに当たって参ります。
また富良野にお立寄りの際には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 藤田 耕助

ご利用の宿泊プラン
【グレードUP】特別料理に舌鼓!「大地」プラン(1泊2食付)【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【ベッドもお布団も! 広々★和洋室】