二度と泊まりたくない宿の一つになりました。

＜案内＞
部屋のグレードを変えて頂けると喜んでいて、差額が発生するとの事だったのでチェックインの時に支払おうとしたら「チェックアウト時に纏めてお願いします」と言われていたのに、後程部屋に内線がかかって来て「差額の支払い貰っていないのですが」と言われました。
チェックアウト時にと言われたはずと言うと「そうですか？行き違いがあったらいけないので確認しただけですから」とこちらに落ち度がある言い方をされて最初から不愉快に。
部屋への案内も「天気が悪くて運がないですね～。２・３日後は晴れるんですけど。」と言いながらのご案内。
…普通そう言う時の観光案内とか続けるのかと思ったらヘラヘラ笑うだけで本当に嫌な気分になりました。

＜食事＞
料理は美味しいのに配膳が最悪でした。
空いた皿を下げるでなくその間に新しい皿を押し込む感じの配膳でリゾートの名前を返上するべきでは？と思いました。
どこかの場末の大衆食堂かと思いました。
お椀は飲み口の周りが剥げてて使い古しもここまで来たら酷い、100円ショップのお椀の方がまだ綺麗ではないかとビックリしました。
食後にお茶かコーヒーが付くと言われたのでお茶をお願いしたら5本指で飲み口を持つ感じでドンと置かれどこに口を付けて良いのか悩んで飲みませんでした。
別のものがアイスコーヒーを頼んだらミルクとスティックシュガーが付いてきました。
アイスコーヒーに普通の砂糖を付けられたのは人生初体験で富良野は面白い飲み方をするのだなぁと感心しました。

＜お風呂＞
とても気持ちよくて快適でした。

＜部屋＞
壁紙が剥げていたり壁の写真が色褪せていたのを除けば快適でした。
部屋のお風呂は使いたくないくらい古ぼけて綺麗ではありませんでした。
水道の水が蛇口をひねると横向きに噴出してました。
アメニティは安いビジネスホテルと同レベル。

＜結論＞
若い男性の従業員二人は同価格の北海道内のホテルに宿泊して勉強した方が良いと思います。
この価格でこの質はあり得ません。
お風呂は気持ちよいし食事は美味しいのに従業員の人の態度で楽しい気分も台無しです。
観光地と言う言い訳も通用しないくらいレベルが低い。
次に泊まるときは検討の対象外にいたします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月