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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ ふらのラテールのクチコミ･お客さまの声
総合4
あいにくの天気で山も星も見れず残念でした。お部屋も料理も良かったのでしたが、レストランで席に案内してくれた少し年配の方が感じが良くなく、水を注ぎに来た若い従業員の方も無言で水を注いで行っくと言う残念な接客。笑顔と挨拶は接客の基本だと思います。料理を出してくれた小柄な白髪？の方フロントの従業員の方はとても感じが良かったのに残念です。
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この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂いただけではなく、このようなご感想も頂戴しまして重ねて深くお礼申し上げます。レストランでの対応につき、私共の接客が至らずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。レストランのでの接客につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、接客マナーの向上、改善に努めたい所存です。また、富良野にご来館の際には是非当ホテルののご利用をご検討下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 石原 宏樹
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ ふらのラテール クチコミ一覧へ
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ ふらのラテール（北海道）
4.0
投稿日：2018-01-11 00:35:58
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総合4
ニャン515さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴ ふらのラテール のクチコミ
あいにくの天気で山も星も見れず残念でした。
お部屋も料理も良かったのでしたが、レストランで席に案内してくれた少し年配の方が感じが良くなく、水を注ぎに来た若い従業員の方も無言で水を注いで行っくと言う残念な接客。笑顔と挨拶は接客の基本だと思います。料理を出してくれた小柄な白髪？の方フロントの従業員の方はとても感じが良かったのに残念です。
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この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いただけではなく、このようなご感想も頂戴しまして重ねて深くお礼申し上げます。
レストランでの対応につき、私共の接客が至らずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
レストランのでの接客につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、接客マナーの向上、改善
に努めたい所存です。
また、富良野にご来館の際には是非当ホテルののご利用をご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 石原 宏樹