この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いただけではなく、このようなご感想を頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。
お食事・レストランからのイルミネーションと、お楽しみ頂けた事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
お料理につきましてはお客様のご期待に副える事ができずに大変申し訳ございませんでした。
調理部に連絡の上、今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
当日はあいにくの天候でございましたが、少しでもご満足頂けるご滞在になった事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
また富良野にお越しの折に是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。当日のチェックアウト時はお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は人員体制等を見直しの上、こういった事のないように努めさせて頂きます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬＲＥＳＯＲＴふらのラテールにご宿泊いただきましてありがとうございました。口コミもお寄せくださって本当にありがとうございます。

お部屋の件について、早急に改善したい点のひとつとして積極的に話し合いたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

全客室から見える十勝岳連峰は四季によって違った姿を見せてくれて毎日見飽きない景色が広がっています。お料理の内容も変わりますので、また季節を変えて遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　松岡　真弓

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在になった事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
また富良野にお越しの際には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中温かいご感想も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日のお祝い旅行に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。また、思い出作りのお手伝いが少しでもできましたなら、私共にとっても何よりでございます。
また富良野にお立寄りの際には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　寺田　優

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共スタッフの接客・サービスにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また富良野へお越しの際には是非とも当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　寺田　優

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にございました宿泊確認の電話につきましてはご宿泊頂く前からお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊確認の電話の際にはお客様からのご予約内容・ご要望をきちんと把握した上でお客様とお話をするように再度フロントスタッフ一同に徹底させて頂きます。
また、他サイトでのご投稿につきましては私の方で経緯確認が遅れ、結果お客様へのご返信が遅れました事を重ねて深くお詫び申し上げます。

折角ご機会を頂戴しながら私共の事前の不備でご満足頂けるご滞在を提供できなかった事は大変悔やまれる限りです。

頂戴致しましたご感想を真摯に受け止め、今一度お客様の立場にたったサービス・ご案内をスタッフ一同勉強させて頂きたく存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　藤田　耕助

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のお部屋・夕食・接遇にお褒めの言葉を
いただき、かさねて御礼申し上げます。
何よりお客様の楽しいご旅行のお手伝いが
出来ました事は私共も大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご二泊ともご満足いただけたようで私共も大変
嬉しく思います。
次回お越しの際もご満足いただけるよう
スタッフ一同努力いたします。
お花の件は今後の検討課題とさせて
いただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のお食事が期待以上でおいしく召し上がれ
たようで何よりです。
お食事は季節毎に旬の食材を取り入れておりますので、いつお越しになってもご満足いただけると思います。
次回も是非ご期待下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの夕食・朝食共に他のお客様からも
大変好評を頂いております。
季節に合わせたお料理は当ホテルが自信を持って
お薦めできます。
私共のお客様への対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回はさらに喜んで頂けるよう、スタッフ一同
努力させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
銀婚式のご記念旅行に当ホテルをお選びいただき大変うれしく思っております。
冬になりますと十勝岳連峰は雪で白一色に染まり今回とはまた違った景色をご覧頂けると思います。
是非次のご機会には季節を変えて富良野の地をお訪ね下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　寺田　優

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共従業員に対してお褒めの言葉を頂き本当に
ありがとうございます。
お言葉に甘んじる事なく従業員一同さらなる
努力をかさねていきたいと思います。
ホテルに従事する私共にとってこのような
お言葉を頂けるのは大きな活力となります。
次回、お越しの際は「さらなる感動」を
お届け出来るよう尽力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
メゾネットタイプのお部屋は広々とした空間
でおくつろぎ頂ける当ホテル人気のお部屋で
ございます。
天窓から星空もご覧になれますので他ホテル
にはあまりないお部屋タイプだと思います。
次回、富良野近郊にお越しの際には是非当ホテル
をご検討下さい。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は天候にも恵まれたようで、素晴らしい景観をお楽しみいただけて何よりです。
また、ご満足頂けたご宿泊だったようで私共
スタッフも大変嬉しく思います。
富良野はもう夜になると「秋色の風」が吹き始めています。
十勝岳連峰も秋色に染まってきますので是非
ご覧に来ていただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のスタッフやお食事にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
より一層のサービス向上に向けて努力致します
ので次回お越しの際もご期待にお答え出来れば
と思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際、少しお待たせしたようで
大変申し訳ありませんでした。
関係部署に連絡し、改善に努めたいと思います。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
次回、富良野にお越しの際は当ホテルを是非
ご検討くださいますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大橋　健一

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に温泉、スタッフの対応と温かいご感想を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
ご家族旅行の楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたなら。私共にとっても何よりと感じております。
また皆様で富良野にお越しの際には当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　藤田　耕助