食事の品質や温泉、部屋から見える景色など全体的にとても良いのですが、特に食事時に料理の配膳、説明を行って下さった、スタッフの方々の対応が1番良かったです。
また、機会があれば泊まりたいと思いました。
一点だけ、部屋のスリッパで館内を移動する際に靴底が薄いため、ロビー前など石畳を歩く際に痛いので改善されたら文句は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝ご飯、とても美味しく量も多かったです。1歳の子を連れて行きましたが、ベビーソープや赤ちゃん用の椅子をお部屋にご準備してくださっていて快適に過ごせました。
お部屋や露天風呂から見る景色も最高でした。
お菓子も2種類置いてあり、楽しめました。
お部屋のシャワーが幅広く出るようになってしまっていて、そこだけが残念でした。
スタッフの方々のご対応も、お風呂も良かったし、隣(同じ敷地？)にスーパーと100均があるのもよかったです。
富良野観光の際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋も広く清潔でとてもリラックスすることが出来ました。
温泉も数種類あり、どこから入ろうかと目移りしてしまうくらいでした。またスペースも広く、とても快適でした。
サウナもあり、また水風呂もありましたので、とても満足です。
食事もとても美味しかったです。
窓からの山連の景色が絶景と楽しみにしていましたが、残念ながら雨のため、見る事が出来ませんでした。
次回、また是非伺いたく、そして山連の絶景をみたいと思います。
大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事の時、対応してくださった女性の方の接客がとても気持ちよく良かった。食事もとてもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とにかく食事が最高でした！
子供は食べ切らない量だったかもしれませんが、、
スタッフの対応もよく、また家族で訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月24日に宿泊しました。
食事もおいしく、ホテル職員、特にレストラン・売店部門の皆様は細やかな気配り接遇が素晴らしく、とても楽しく過ごすことができました。有り難うございます。
また富良野方面への旅行の際は是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋をアップグレードしてくれて感謝。朝食はコロナのせいか、期待するほどではなかった。風呂（温泉）が同じ階にあり、内容も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋からの景色が素晴らしく、食事も満足でしたが私たちには量が多すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

素泊まりで利用。日帰り温泉に連結しているホテルで、部屋は綺麗に掃除されていて、窓からの景色に癒されました。感染対策もしっかりされていて安心して泊まれました。お風呂は随分ぬるめで、小学生の息子ももう少し熱い方がいいと。赤ちゃんのいる家族には嬉しい温度だと思います。フロントスタッフや清掃スタッフの笑顔で丁寧な接客のおかげで、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リーズナブルで、とても楽しめる充実したお風呂（種類が多くて入りきれず！）に家族も満足！
朝食の生卵は希望で目玉焼きにしてくださるなど細やかなサービスもあり、スタッフも親切で礼儀正しく接してくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ご飯もお風呂も部屋から景色も気に入っていますが、何よりフロントの方、レストランスタッフはもちろん、廊下ですれ違うスタッフも笑顔での挨拶が素晴らしいです。チェックインの際もとても丁寧に対応いただきました。中でもお風呂の清掃スタッフの笑顔が印象的でした。こころがほっこり。おかげで風呂上がりの牛乳も腰に手を添えて美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

夕食は特においしかったです！お値段の割には豪華で大満足でした。
お部屋はグレードアップしてもらえて広々静かでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

富良野観光の際に利用しました。大きな道路に面していた為、アクセスしやすく、ファーム富田からもとても近く便利でした。
そして、朝も夜も食事がとても美味しく、部屋からも十勝岳が見えてとても良い思い出となりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

予約時にちゃんと見てなかったせいか、小洒落たプチホテルがこの時期だから安く泊まれるんだなと思ってました。
現地に着いてみてびっくり。スーパー銭湯！それの付属ホテル？同じ敷地に妙にデカいスーパーがあるし、駐車場２００台ってこういうことか…と、非常にがっかりしながらチェックインしました。
ところが部屋に入ってみたら予想を覆して広くて清潔な景観もいいお部屋。安っぽさも全然ありません。とりあえず一安心しましたが、食事はどうだろうと思ってたらこれもちょっと贅沢気分の素材を生かした美味しい食事で驚きです。
夕食に満足して次はお風呂。これは本業のスパの威力発揮で色々種類のあるお風呂と良質な泉質で普段はカラスの行水なのについつい長風呂になり、素晴らしいの一言。
温泉で癒やされた後はぐっすり寝て、翌朝の朝食もご飯のお供が色々あって楽しい食事になりました。夕食のアスパラドレッシング、朝食のコーンドレッシングのどちらも美味しく、お土産に買って帰りました。
接客も全員非常に丁寧で、到着時にネガティブなことを思ってごめんなさいという気持ちで一杯です。おかげで妻も大喜びの旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

新婚旅行で2泊しました。
お部屋の広さは、スーツケースを広げるには狭かったですが、窓から十勝連峰が見えて良かったです。
スタッフの対応が明るく、気持ちの良いものでした。
特にレストランでの対応は素晴らしかったです。
料理はどれも工夫されていて、食材の良さを生かしていて美味しかったですし、サーブのタイミングも良かったです。
2泊とも和食（朝食も）だったので、どちらか洋食を選べるともっと良かったです。
お風呂は広くていくつも湯船があり、脱衣所も広かったです。
温泉は温度もちょうど良くて気持ちよかったです。
コインランドリーがひとつしかなく、前の利用者が洗濯物を入れっぱなしでなかなか利用できなかったのだけ残念でした。
順番をボードなどで管理できるとよかったかなと思います。
旅行後すぐにホテルからお礼の葉書が届いていたり、きめ細かい対応でまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2歳の双子と祖父、母と5人で宿泊させていただきました。
お部屋も広く清掃も行き届いている印象でした。
冷蔵庫もビジネスホテルなどに置いてあるものに比べ大きかったので、隣にあるスーパーで飲み物などを購入し入れられました。
また、子ども用のスリッパや歯ブラシも用意してあり、歯ブラシは持参したものを使用したのですが、スリッパは館内で使用させていただきました。
真似したがりな子どもたちも喜んでおり、ありがたかったです。
また、夕食・朝食共にボリューム満点で美味しい食事でした。お子様プレートも、羨ましくなるくらいご馳走でした♪
ただ、子どもたちも環境の変化からかあまり食べることが出来ず、私も子どもたちの分も食べましたが大人の食事もボリューム満点だった為食べ切ることができませんでした。
本当においしかったのですが、申し訳ないです。
スタッフの方々も、とてもにこやかに子どもたちにも話しかけてくださり感謝しています。
お風呂も、日帰り入浴も可能な所なので脱衣所も広く色々お風呂の種類もあってとても気持ちよかったです。
長くなってしまいましたが、ラテールさんに宿泊できてとてもよかったです。
また機会があれば宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

美瑛、富良野をゆっくり回るのに利用しました。
宿のすぐ隣にスーパーがあるので便利でした。
コロナでバイキングの宿は避けたく、こちらを見つけましたが、お膳で安心出来ました。とても美味しく、手が凝ったお料理でした。スタッフの皆様、とても感じが良かったです。
お風呂に行くのに、階段もなく、近くて行きやすいので、足が悪い母を連れていきやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

この時期はいつもお世話になっています。今回は連泊で利用しましたが朝食、夕食ともに二泊目は変更していただきおいしい食事を味わうことができました。
受付、レストランのスタッフさんの挨拶も気持ちよく、過度でない接遇でゆったりと過ごせました。
また、来年もお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

お料理に心がこもっていて満喫できました。お風呂も最高です。予想以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

夜のレストランの従業員さんが皆さん感じのいい方で素敵でした。
お安くメゾネットタイプのお部屋に泊まれて子供たちも喜んでいて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月