お世話になりました。
フロントの方の対応も丁寧でした。
また、部屋のグレードアップをしていただき妻とゆっくり、のんびりと宿泊しました。
夕食・朝食は多彩な料理で満足でした。
朝食で出た『ふりかけ』お土産に買いました。
お風呂はいろいろ種類があり、寒かったですが露天風呂は良かったです。
また、ラベンダーのきれいな頃お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ほぼ満点を付けたくなるホテルでした。
部屋から見える十勝連峰が素晴らしく、食事も味と量も満足。温泉も時間が良かったのか、ほぼ貸切状態でした。
ただ、一つだけリクエストしたいのは、足のサイズが大きいのでので、大きめスリッパがらあると助かります。
また、違う季節にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

とてもリラックスできました。食事も朝夕とも美味しくいただきました。メゾネットのお部屋に宿泊しましたが、贅沢感があって良かったです。また泊まりたいです。スタッフの皆さんも文句ないです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

この価格でこの満足度

ご飯美味しい！　館内の清掃が行き届いていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

温泉も温まりゆっくり寛げました。また利用させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋が凄く広くて、凄く過ごしやすかったです！
温泉も最高に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

11月15日にほぷりプランで宿泊致しました。ふらのラテールは、初めて宿泊でしたが、食事、スパ大浴場は大満足でした。さらに大満足はホテルのスタッフ全員の客対応が高レベルで、気持ち良く過ごせました。すべてに清潔、食事良し、サービス良し、私達にとってはS級ホテルでした。リピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロント対応してくれた男性が非常に良かった。
食事もお風呂も良かったのですが、ただお部屋の畳が全体的に使用期間が経っていて仕方ありませんが、ちょっと残念でした。でも◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

サウナがボロボロ、サウナが夜のみと言うのが、サウナ好きには悲しかった
お部屋も、お食事も最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて宿泊させていただきましたが、お部屋が想像以上にロケーションもよく広かったです。
お料理は夕食、朝食共に丁寧に調理されていたので美味しくいただけました。
お風呂は日帰りのお客様と同じ時間帯になってしまい賑やかでしたので、夜間は宿泊だけのお時間があると有難いと思いました。
お風呂あがりの飲み物やアイスなサービスがあれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインのフロントの方もレストランの方々も出発に部屋を出た時に会った清掃の方も皆さんとても気持ちの良い雰囲気で食事も美味しく大満足しました。
ただ、部屋に入った時の臭いが気になり、トイレは更に臭いました。
清掃はとても綺麗にされていたので、建物じたいの臭いなのでしょうか、その点だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行でお世話になりました。お部屋が予約システム上のエラーで和洋室から和室に変更になりましたが、逆に落ち着いて過ごせた結果になりました。エラーが起きてしまった際の連絡や説明も丁寧で、もう一件迷って念の為に取っていたホテルを止めてこちらにお世話になろうと思えたやり取りでした。チェックイン時もスムーズでこちらがバタバタしていて色々伺ったのにも関わらず、温かい見守りをありがとうございました。強いていうなら、お電話でやりとりさせて頂いた方、こちらからお声かけしましたが、チェックイン時にもいらっしゃった様なので声を掛けてくれたら尚よかったかなと感じました。敢えての気遣いであったらすみません。温泉は日帰りの人たちとは入り口は別に設けられていました。女性の方は防犯上パスワード入れないと開かないと説明されていましたが、お風呂側から出る人がいると自動でドアが開く形なのか、開いたままの状態で何も入力しないで（2回とも）入れました。お風呂は良かったですが、足元暗く濁ったお湯だったので5段幅高さの違う段差がありますの表示は細かくしてありましたが、ご年配の方や子供は危ないかなと思いました。食事はいつもならバイキングにしてしまいバタバタと過ごすのですが、どのお料理も見た目も美しく味も美味しく、レストランの方々のサービスやホスピタリティはとても素敵でした。年配の男性の方から、若い男性女性の方どの方もそう感じました。久しぶりの家族旅行、楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

23年9月平日宿泊。
・山々を一望の部屋は高揚する。大きな一枚窓は◎。部屋内壁剥がれなどはスタッフでもできることでチェック強化を。
・夕食時入場時に見えるレストラン外のイルミネーション演出はとても良いですね。
・夕食の出し方も工夫されています。味も良いです。
・大浴場はさっぱりしているので、観葉植物や岩演出などの工夫が欲しい。
温泉性質もあり入浴時清掃などの工夫もあると良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旭川近辺周遊のため、本ホテルに4泊しました。少しトラブルもありましたが、ホテルの方のフォローには大変満足で、家族みんなの良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

２回目の宿泊です
大浴場は色々浴槽があり、色々楽しめます
食事もおかずが沢山あり思わず白米食べ過ぎちゃう程で美味しかったです
スタッフさんの接遇もとても良くて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

丁度誕生日が宿泊日と重なり、飲みものや、プレセントをいただきあたたかい心遣とってもうれしかったです。
今回は空いてなかったので、和室に宿泊しましたか、お部屋の臭いが少し気になりました。
消臭剤やラベンダーの香りなど、あるとよかったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

富良野観光に家族4人(子供は2歳と0歳3ヶ月)で利用しました。
立地はとてもわかりやすくファーム富田や周辺のメロン農家等、富良野の観光スポットへのアクセスが良いです。
温泉は日帰り入浴を受け付けているスーパー銭湯で露天風呂やサウナ、洞窟風呂などが楽しめます。

食事は夕食が豪華なプランを利用して大当たりでした。北海道で食べたい海産物、肉、野菜、果物が一通り楽しめて、しかも何を食べてもとても美味しいので大満足です。2歳の子供の食事は洋食のお子様プレート(デザートはメロン)で美味しく食べられました。
朝食は焼魚やいくら等の和食でこちらも美味しかったのですが、子供がパンが好きなので選べると尚良かったです。
部屋は和室を利用。一階にありバリアフリーなのでベビーカーの移動も円滑でした。部屋から見える山と草原の景色も富良野らしくて良かったです。
アメニティーは問題無く揃っていて子供の入浴アメニティーもレンタルできます。部屋の風呂はトイレ付きのユニットバスで、芳香剤の匂いが強いので、大浴場に備え付けの子供用マットを利用してお風呂に入れるのが良いと思います。
接客はフロント含め皆さん親切で安心して過ごせます。特にレストランスタッフの方が全員素晴らしく、美味しい食事が一層美味しく食べられました。
また富良野に行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地がとても素敵ですね　部屋から大雪山～十勝岳まで素敵な眺望でした。いつも富良野は日帰りコースなのですが今回は宿泊してみて最高でした　食事も夕食も朝食も文句なし　また泊まってみたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月