チェックインのフロントの方もレストランの方々も出発に部屋を出た時に会った清掃の方も皆さんとても気持ちの良い雰囲気で食事も美味しく大満足しました。
ただ、部屋に入った時の臭いが気になり、トイレは更に臭いました。
清掃はとても綺麗にされていたので、建物じたいの臭いなのでしょうか、その点だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行でお世話になりました。お部屋が予約システム上のエラーで和洋室から和室に変更になりましたが、逆に落ち着いて過ごせた結果になりました。エラーが起きてしまった際の連絡や説明も丁寧で、もう一件迷って念の為に取っていたホテルを止めてこちらにお世話になろうと思えたやり取りでした。チェックイン時もスムーズでこちらがバタバタしていて色々伺ったのにも関わらず、温かい見守りをありがとうございました。強いていうなら、お電話でやりとりさせて頂いた方、こちらからお声かけしましたが、チェックイン時にもいらっしゃった様なので声を掛けてくれたら尚よかったかなと感じました。敢えての気遣いであったらすみません。温泉は日帰りの人たちとは入り口は別に設けられていました。女性の方は防犯上パスワード入れないと開かないと説明されていましたが、お風呂側から出る人がいると自動でドアが開く形なのか、開いたままの状態で何も入力しないで（2回とも）入れました。お風呂は良かったですが、足元暗く濁ったお湯だったので5段幅高さの違う段差がありますの表示は細かくしてありましたが、ご年配の方や子供は危ないかなと思いました。食事はいつもならバイキングにしてしまいバタバタと過ごすのですが、どのお料理も見た目も美しく味も美味しく、レストランの方々のサービスやホスピタリティはとても素敵でした。年配の男性の方から、若い男性女性の方どの方もそう感じました。久しぶりの家族旅行、楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月３日宿泊。部屋の窓から平野と十勝山脈の連なりが望めて開放感がいいです。食事もての混んだ料理が出されておいしかったです。食事時など接客の対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

23年9月平日宿泊。
・山々を一望の部屋は高揚する。大きな一枚窓は◎。部屋内壁剥がれなどはスタッフでもできることでチェック強化を。
・夕食時入場時に見えるレストラン外のイルミネーション演出はとても良いですね。
・夕食の出し方も工夫されています。味も良いです。
・大浴場はさっぱりしているので、観葉植物や岩演出などの工夫が欲しい。
温泉性質もあり入浴時清掃などの工夫もあると良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は綺麗でかなり広めでした。
お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月14日に宿泊しました。
部屋もきれいで、食事も適量でとても美味しかったです。
いい天気で景色も最古でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

レストランが暑くて、ゆっくり食べていられない。夕食が一度に出てきてせわしない。ラベンダー畑が部屋から見える書いてたのに見えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ファーム富田やメロンハウス冨田の近くにあり便利です。
温泉もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旭川近辺周遊のため、本ホテルに4泊しました。少しトラブルもありましたが、ホテルの方のフォローには大変満足で、家族みんなの良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

２回目の宿泊です
大浴場は色々浴槽があり、色々楽しめます
食事もおかずが沢山あり思わず白米食べ過ぎちゃう程で美味しかったです
スタッフさんの接遇もとても良くて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

丁度誕生日が宿泊日と重なり、飲みものや、プレセントをいただきあたたかい心遣とってもうれしかったです。
今回は空いてなかったので、和室に宿泊しましたか、お部屋の臭いが少し気になりました。
消臭剤やラベンダーの香りなど、あるとよかったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月12日
部屋は清潔感あり、ベッドの仕様も良いと思う。
夕食には、もう少しの説明と工夫が欲しい。何と無く終わってしまった感がある。
全般的には、部屋数もそれ程多く無く、スタッフが対応可能範疇で、こじんまりしていて良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

富良野観光に家族4人(子供は2歳と0歳3ヶ月)で利用しました。
立地はとてもわかりやすくファーム富田や周辺のメロン農家等、富良野の観光スポットへのアクセスが良いです。
温泉は日帰り入浴を受け付けているスーパー銭湯で露天風呂やサウナ、洞窟風呂などが楽しめます。

食事は夕食が豪華なプランを利用して大当たりでした。北海道で食べたい海産物、肉、野菜、果物が一通り楽しめて、しかも何を食べてもとても美味しいので大満足です。2歳の子供の食事は洋食のお子様プレート(デザートはメロン)で美味しく食べられました。
朝食は焼魚やいくら等の和食でこちらも美味しかったのですが、子供がパンが好きなので選べると尚良かったです。
部屋は和室を利用。一階にありバリアフリーなのでベビーカーの移動も円滑でした。部屋から見える山と草原の景色も富良野らしくて良かったです。
アメニティーは問題無く揃っていて子供の入浴アメニティーもレンタルできます。部屋の風呂はトイレ付きのユニットバスで、芳香剤の匂いが強いので、大浴場に備え付けの子供用マットを利用してお風呂に入れるのが良いと思います。
接客はフロント含め皆さん親切で安心して過ごせます。特にレストランスタッフの方が全員素晴らしく、美味しい食事が一層美味しく食べられました。
また富良野に行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食は、肉の少なさにビックリ！、箸休め的な品が多い。朝食は寂しいの一言。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地がとても素敵ですね　部屋から大雪山～十勝岳まで素敵な眺望でした。いつも富良野は日帰りコースなのですが今回は宿泊してみて最高でした　食事も夕食も朝食も文句なし　また泊まってみたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も広く、窓からの景色がとてもよかったです。
スタッフの皆さん。とても親切に対応頂きありがとうございました。
お風呂、食事ともよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

落ち着いてのんびりできたし、食事も美味しかった。
スタッフの皆さんの対応もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食レストランで食べようと思っていましたけどやっていませんでした、けど隣が大きなス-パ-があるので心配ありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋からの眺め（大雪山）が最高！！食事も良かったし、お風呂からも山の景色が見られて気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月