この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

お部屋はたまたま少しお広いタイプに空きがありましたので、ご変更させていただきました。
山の景色や星空、そして温泉も満足していただいたようで、嬉しく思います。
十勝岳連峰は四季折々様々な景観を見せてくれます。
景観をお楽しみに、またご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
お風呂やお食事にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
十勝岳連峰の雄大な景観も四季折々様々な表情を見せてくれます。
また違う季節にもご利用いただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
十勝岳連峰の景色や温泉もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
私共のホテルはオープンして22年になります。
お部屋や建物も老朽化しないように日々気を付けていますので、清潔感があるとのお言葉はスタッフ全員の努力を評価していただいているようで、とても嬉しく思います。ありがとうございます！
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して全員で努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
前回はお母様と妹様と三人でご宿泊されたとの事、ありがとうございました。
お母様がお亡くなりになられたとのこと、非常に残念に思います。
私共のホテルでは「ご宿泊されるお客様は様々な思いを持ちながら思い出を作りに来て頂いています。我々にはその思いに応えられるサービスを提供しなくてはならない使命がある」との指針があります。
決してお客様の素晴らしい思い出を壊す事が無いように、これからも全員で真剣に取り組んで参ります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿をありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
次回は是非ご夕食もお楽しみいただければと思います。
お迎えにつきましては、こちらが上富良野バス停の時間と気付かずに申し訳ございませんでした。
4月よりホテルの目の前にバス停が出来ましたので、旭川空港や旭川駅、富良野駅からお越しの場合は、お客様にお気を遣わせる事無く便利にご利用いただけるようになりました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。調理部スタッフも大変に喜んでおりました。
いただいたお言葉に満足せず、引き続きお客様に満足していただけるホテルであるように努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
お客様の滞在がご満足頂けた様でございまして大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度は空調の件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在は修理の見通しがつき、只今通常運転を再開しております。

また、ご夕食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお声をもとに日々精進して参りますので、またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールにご宿泊頂きましてありがとうございます。
壁掛けにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
あちらはスタッフの手作りでございます。
また富良野にお越しの際には是非とも当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事については地産地消の素材にこだわり、季節に応じて内容を変えさせて頂いております。
また機会がございましたら、季節を変えておこしくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事、接客とお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ながら私共も嬉しく存じます。
お食事につきましては、地産池消の食材を使い、季節ごとにメニューを変えております。
次回ご利用のご機会がございましたら、ぜひ季節を変えてご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場の洞窟風呂・露天風呂につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室のスリッパに関しましては貴重なご意見として今後の改善の検討材料に致します。
今回よりご満足いただけますよう日々努力して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、このようなご感想を頂戴致しまして重ねて深くお礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在になった事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋のシャワーにつきましては、すぐに確認、対応し現在は改善をしております。
ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
また富良野にお越しの際には是非とも当ホテルをご検討頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへ御宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊のみならず、このようなご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへ御宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事は地産地消をテーマに四季折々で内容を変えさせて頂いておりますので、次のご機会には是非季節を変えてお越し頂ければと存じます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTELRESORTふらのラテールへご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご宿泊いただいたのみならずこのようなご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山本

この度はSPA＆HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、接客とお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながら私共も嬉しく存じます。
また富良野にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　管野

この度はSPA＆HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ながら私共も嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　管野