夕食は美味しかったです。ホテル部分は改修工事中で部屋の風呂が暖かく無かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させて頂きました。少し遅めのチェックインで、町からホテルに向かう道中は真っ暗、着いたホテルも全体的に暗く、第一印象は正直なところ「ディズニーランドのホーンテッドマンション」のよう。
以下、事実を書きます。
●ホテル全体が薄暗く不気味
●部屋から眺められる景色は壁＆壁！壁で外が囲まれていて、何も見えません。
●ツインの部屋でしたが、ベッドがとても小さい
●布団にダニが居るのか、痒くて寝れない。
●朝食付きだったが、付いている飲み物はセルフで水とお茶のみ。他の飲み物もあったが、別料金（500円）を取られる。
●洗面台など、ヒビが入っている。（修繕されてない）

大変恐縮ですが、二度と泊らないつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

安さに釣られて泊まってしまいました。料理は安食堂の和定食レベル、ホームページ載せてあるような料理は出ません。
館内は薄暗く、年季のはいった絨毯の上を歩くのが気持ち悪かったです。
ふた部屋連結のコテージは、バスタブはある物のお湯は出ない状態でした。
昔は豪華な施設だったんでしょうが、今は古ぼけた、安宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ロッジではなくホテルルームに宿泊しました。まあ、これまでの宿泊経験の中で最低ランクでした。
１）１６：００頃チェックイン、ロビーが暗くなんとなく不安感が・・・
２）部屋のベランダにそびえ立つ壁。外が一切見えず解放感ゼロ。
３）部屋内のバス・トイレルームの異臭。ドアを開けておくと室内に漂い、加えていまどきウォシュレットなし。よってクラブハウスまで行って用足し。
４）夕食は年齢的に量は充分でしたが、ＨＰの夕食画像は盛ってるなぁ、と感じた。水もセルフサービスで、フライがあるのにソースは自分で別テーブルから取って来てと言われた。
５）大浴場は大きな浴槽が一つ。ゴルフ場なのでサウナもあるかなと期待しましたが残念。スリッパは使い捨ての紙スリッパだけで、ゴルフ客に交じって浴衣に紙スリッパでうろうろするのは気が引けた。大浴場にはゴルフ客用のスリッパはあるのだから、部屋にも常備すればいいと思います。
６）自販機の酒類はほぼ定価の倍額。つまみもないので宿泊者は外で買ってきた方がよいと思う。
７）ここまでがっかりさせられるかと思ったのが朝食。ＨＰの画像は別料金の物も写ってます。野菜が足りないのでサラダを注文したが、これで３００円かぁ・・・という感じ。赤卵１個２００円はどんな高級卵だろうかと想像しながら注文しませんでしたが。
８）総括。ゴルフプレーで宿泊利用される方は気にならないというかこんなもんだと達観されるかもしれませんが、観光客にも開放するのであればもう少し気を使ってほしかった。部屋のＷｉ-Ｆｉ（これは唯一ありがたかったです）でこれまでのレビューを確認したら同じような低評価（特に異臭）が多くあって、自分の確認ミスを悔やみました。せっかくのＧｏＴｏトラベルが残念な結果になりました。次からはレビューをしっかり確認して、設備も疑問点は施設に事前確認しようと思いました。
レビュー高評価の方はかなり格安でお泊りになったようで、連休中っとはいえ一人１１０００円は高い。もったいないＧｏＴｏトラベルの使い方をしてしまったと悔しいです。
レビューに一切施設側からの反応ないのも気掛かりです。読んでもらってないのですかね。楽天トラベルさんには何度もお世話になっていますが、ここまで文句たらたらになるのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

施設が古いことは知っていたので破れたカーテンやソファ、ガラスが割れた額縁などは価格も安いしそこまで気にならなかったが(それでもなかなか見ないボロさには驚いた)とにかく臭い。古い地下鉄の駅や古いビルのトイレみたいな下水の匂いがホテル棟全体と室内に漂っていて気分が悪くなり最悪だった。
アメニティも愛想も設備も値段のことを考えれば相応だと納得するけどあの匂いはそれ以前の問題。
本当強烈だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

18時頃の到着でしたが、ロビーが暗くてビックリ。その後、受付をするも愛想が悪く、部屋を間違えて案内される始末。朝食もこれだけ？と思ってしまうほど貧相でした。次はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

懐石料理のはすなのに…申し訳ないけど弁当より悪い！デザートも無し朝食は漬け物も無し！今後利用することはないと思う

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

３回目の利用で、ホテル棟は２回目。
部屋の防音は悪い。隣から話し声、物音、ＴＶ音が聞こえてくる。また私も深夜に咳が止まらず迷惑に思われたのではあるまいか？どうもここは少ない客を部屋を隣同士にして詰め込むようである。
食事は成人男性には絶対的に量が足りない。持参必須である。
大浴場が嫌だからホテル棟にしてユニットバスを利用したいのに、大浴場利用を半ば強要してくる。無論、突っぱねたが。
そして今回、激怒する事３回。
１、チェックインして間もなく、ノックも声掛けも無く扉を開錠してくる。何事か！？と怒鳴ると、女性従業員が部屋を間違えた由。
２、暫くして再び、ノックも声掛けも無く扉を開錠してきた。夕朝食を持ってきた厨房の男。曰く未着の部屋と間違えた。
３、チェックアウト時、３度目の利用且つ楽天から通知があるのに、名前の漢字が二つも間違っていた。そしてこの失礼な間違いと二回も勝手に部屋へ入られそうになったことを叱責すると、勝手に入室せんとした二名の職員は双方とも報告しなかったようで「はあ、そうですか」と謝罪は一切なし。
矢張り、ゴルフ客以外は客と考えていないようである。兎に角、酷すぎる。
立地が気に入っていたのだが、どんなに安かろうが、ポイント倍増されようが金輪際、利用することはない。
本当に最低であった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

夕食が弁当、朝食がトーストと野菜サラダで、夕食時に弁当と一緒に持って来て、冷蔵庫に入れて明朝食べるように言われた。
事前に分かってたら、素泊まりにしてました。
コンビニで弁当とパンを買った方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

最悪な宿泊施設でした。リニューアル中でしょうがお客様に不愉快な感じを与えるような工事の進め方は納得出来ない。全額返金していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋のシャワーは使えず
景色も見えない
単なるゴルフ場でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

最初の印象はスティーブン・キングのシャイニングを思い出しました。
最初に亀虫か出ました。もしも、寝ている間に、私物に入り込んで、自宅に持ち帰って繁殖したら大変なことになります。
ロッジという、ログハウスまたは山小屋に泊まりました。お湯が出ないので、大浴場に行く必要がありますが、雨のなかトボトボ歩いて、本館ロビー、ロッカールームを通り過ぎて、５～６分かかります。
食事は会席料理とのことでしたが、写真の通りです。
ロッジは窓が大きく、三方にあるため、物凄く寒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

段々と質が落ち、料理等も以前は美味しかったのに、不味かった。夕食のアジフライも衣ばかり、アジの刺身も生臭い！
部屋も臭く、薄暗い感じで、椅子、ベッド布団のシミが気になりました。
何一つ良い感じしないな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

5月11日、母の日に合わせて帰って来た娘と利用させてもらいました。目的は観光スポットを巡る旅だったので、宿泊先はあまり拘らなかったのですが…
それにしても最悪でした。
夕食付きではなかったので、長瀞付近でやっとお店を探し、7時過ぎに着くと、フロントに係がいない！
着いた時確かに男性従業員と目が合ったのにそのままどこかへ行って20分以上フロントで待たされました。
異常です。こんな宿泊施設はありません！
ゴルフ場の付帯ホテルではありますが、一般の宿泊施設としてお客を受け入れてるならあり得ません！二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

コテージに泊まりました。
カメムシ大量発生。何度も捕まえてはゴミ箱へ、を繰り返し、さすがに臭いので無理…と思ったときにはすでに遅く、フロントは22時終了……。
カメムシ発生するからね。と一言どこかにあれば少し違ったかもしれないですが、
絶対にもう宿泊しません。

ちゃんと
カメムシ退治できるなにかが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

最低なホテルでした
コテージにはカメムシが大量発生していて、半笑いで対応され部屋を変えてもらったのはいいがエアコンが壊れているがヒーターが使えるのでという話だったが使ってみたら灯油が残りわずかで使用10分程度で給油サインが出て極寒。
ロビーは22時までしか機能していないという不便さ
外線番号が載っているがこちらも22時までのようで意味なし
せっかくの旅行も台無しに終わりました。
二度と来ません。
お金を返して欲しいくらいです
値段以下の最低ランクのサービスのホテルでした。
安ければいいという問題ではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

レイトチェックイン２２時迄OK♪ホテル棟はWi-Fi ＆ユニットバス＆トイレ付
【お部屋はおまかせ】
とのことですが、ホテル棟（ゴルフ場のクラブハウス）から離れたコテージに割り当てられ、ユニットバスは湯が出ません。入浴したければクラブハウスまで真っ暗な坂道を往復する必要があります。クラブハウスは２２時消灯、以降は内線もかからないそうです。ログハウス風のコテージは、はみ出した断熱材にホコリが積もり、ネズミ避けの装置がいたる所にあります。何よりも部屋がかび臭くていけません。大失敗でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

朝食でしか使えないドリンクチケットがもらえたが、メニューの中には差額を支払わなければならないものしかない。
朝食のレストランは暖房も効いておらず寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

久しぶりにお盆休みがとれたので、秩父方面への旅行のため宿泊しました。
お盆期間のため、このホテルとしては高いプランでしたが、部屋、食事ともにがっかりでした。

・部屋：
　３０畳ほどもある広い宴会場。和室は想定外でした。
　エアコンが古いせいか、騒音がひどい。布団も薄く、熟睡できまでんでした。
　部屋の冷蔵庫は故障しており、大型の保冷ケースがあるのですが、氷がとけてしまいました。
　以前の宿泊客が残したと思われる氷のとけた水の袋がそのまま残っていました。

・食事：
　夕食は簡単な松花堂弁当だと思っていましたが、サラダ、冷めた鶏唐揚げ、ごはん、味噌汁、フルーツ２切れだけでした。
　朝食は、サラダ、クロワッサン２個、コーヒーだけ。

・風呂：
　サウナは整備中（故障？）、更衣室のおためしマッサージ機も故障していた。
　更衣室の窓の外は蜘蛛の巣だらけ（昆虫観察は楽しめます・・）。

せっかくの旅行がだいなしでした。もう利用することはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

宿泊したのは迎賓館という名前とかけ離れた丸太小屋のコテージでした。
コテージの風呂が使えないのは、断り書きが有ったので許せるものの、お湯も出ないし、トイレは寒くて便座が冷たく最悪でした。
クラブハウスの風呂も、22時終了で朝は使えず、ぬるめのお湯でコテージに帰るまでに体が冷えてしまいます。
従業員は数が少なく、対応も良く有りませんでした。ゴルフ経営が主で、宿泊はついでにやっているという感じでした。
秩父夜祭りの夜で、他に宿が取れなかったので使いましたが、もう泊まる事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月