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たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-04-27 21:23:57
5.0
投稿日：2015-06-02 22:29:20
5.0
投稿日：2014-10-29 12:18:32
総合4
０７１９１１１１さんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
2014年の秋に妹と二人で宿泊させて頂きましたが、今回は良い温泉だからともう一人の妹も誘って、三人で泊まりました。喫煙する妹は一人部屋にして頂きましたが同一料金でとても満足しております。夕食の時、レストランのテーブルの上にタオルを忘れてしまい、10時ごろ気がついて取りに行ったのですが、レストランもフロントもしまっていました。お風呂に入ってから寝よう思っていたので困ってしまいました。次の朝、タオルを忘れたことを尋ねるとわからないとのこと、部屋番号のわかっているテーブルなので、連絡してくれても良いのにと感じました。二泊目には妹の部屋にバスタオルがなく連絡して持ってきてもらいました。以前泊まった時には従業員の方にとても親切にして頂いた印象だったので、がっかりしました。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。レストランでのタオルお忘れにつきましてご迷惑おかけしまして申し訳ございません。このようなことがないよう、見つけたときにその時の状況をメモにしたうえでお預かりをするのですが、本当に申し訳ございません。
また起こしいただけるよう、今後このようなことがないよう注意し取り組んでまいります。