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たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-20 16:57:39
3.0
投稿日：2022-11-09 21:09:58
総合4
tadano obasanさんの たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん） のクチコミ
別料金をとられてもいい程、大型遊具のある広いキッズルームが、子供達のお気に入りになりました。
貸切風呂は日帰り温泉客用のお風呂なので、とても広く、ジャグジーやジェット湯もあり、家族4人で人の目を気にすることなく存分に楽しめました！
お宿の古さと料理が普通であったこと、レンタル浴衣の数の少なさで星を減らしましたが、ドリンクバーなど色々サービス面は充実しているので、また機会があれば行かせていただきます。
ありがとうございました。
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この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
キッズルームや貸切風呂にてお客様がご寛ぎいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
キッズルームに関しましては、定期的に遊具の新調等を行っておりますので、ぜひまたご利用頂けましたらと存じます。
しかしながら、施設の古さ、お食事、浴衣の欠品によりお客様にご不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました3点に関しましては、現在早急に対応しております。
食事に関しましては、料理長が主となりお客様からのご意見や、従業員同士で意見を交えつつ改良しております。
浴衣に関しましては、現在補充を行っております。同じようなご意見を頂く事の無いよう在庫のこまめなチェックを徹底してまいります。
施設の古さに関しましては、見た目を補えるような装飾等により力をいれ対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
お客様が又お越し頂けた際、良い風に改善したと思って頂けるよう取り組んでまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。
支配人