この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢の温泉をご寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく思います。
ぜひ、又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉数々に、従業員一同やる気があふれてまいります。
しかしながら、まだまだ至らぬ点ばかりでお客様にご迷惑をおかけする事が多々ございます。
お客様よりいただきましたお言葉を糧に、今後も励みお客様にご寛ぎいただけるよう、精進してまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事の際にお子様の食事のご用意が遅くなり、お子様にはご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、自社アンケートにもご協力いただき、この旨を記載いただいていたこともあり、お客様がチェックアウト後にこの件を確認させて頂いております。すぐに担当スタッフに確認をとり今後同じような事が起こる事が無いよう指導いたしました。
又、キッズルームに関しましてもお客様のご意見、しっかりと確認させていただきました。
お客様が仰る通り、休日となりますとお子様連れのお客様のご利用を増え、乳児様から中学生のお子様まで、一つのキッズルームに集中してお遊び頂いているような状況でございます。
現在お客様のご意見もあり、小さなお子様でも安心あして遊べるようなスペースの設置を考えております。時間はかかれど、お子様の安全を第一にした場所のご提供に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様には上記の件がありながらも温かいお言葉を頂きました事、お礼申し上げます。
今回頂きましたご意見をふまえ、お客様の事を第一とした際の言動を今一度見つめ直し、お客様に寄り添った施設にしてまいります。

繰り返しにはなりますが、この度美榛苑にお越しいただきありがとうございました。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お客様の又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの配慮不足によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後、お客様がまたお越し頂いた際に同じ気持ちになる事が無いよう、導線の見直し等行い、気持ち良くお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お客様からいただきました、従業員への温かいお言葉を無下にするようなことがないよう、今後も励んでまいりますので、ぜひまたお越し頂けましたらと存じます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご事情があり素泊まりとの事でしたが、しっかりお身体を休める事はできましたでしょうか？
また奈良にお越しの際は、ぜひ美榛苑にお越しくださいませ。
いつでも準備してお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご満足いただけるお時間を提供できず、申し訳ございません。
当施設は家族連れのお客様を主としたサービス等が多いため、今回お客様にいただいたご意見を受け止めやはりどの客層のお客様もご満足いただける施設にしていきたいと深く思った所存です。
今後改良等行いよりたくさんのお客様にご満足いただける施設にしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたらぜひお越しください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回、お部屋移動や減額という形でしか対応できない事態になってしまい、申し訳ございません。。
今後同じような事が起きないよう、設備点検等細かくチェックし再発防止に努めてまいります。
繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑をおかけいたしまし誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、たくさんのお客様よりお声をいただいてはいるのですが、すぐに実現する事が難しくお客様には申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
しかし、時間はかかれど必ずお応えできるようにしてまいりますのでお時間をいただければと存じます。
ぜひ又お越しくださいませ。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当施設ページの口コミをチェックしていただいただけでなく、以前他の客様からいただきました口コミにお口添えいただく形にてお褒めのお言葉を頂きました事、重ね重ねお礼申し上げます。
ぜひまたお越しください。お客様の元気なお顔をもう一度拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋がお客様の希望に沿えず誠に申し訳ございません。
ご予約頂いた際に特に要望が無い場合は、ご予約いただきました順番に本館からお部屋へご案内させて頂いております。
そのため、お客様がご覧いただきましたイメージ画像と異なったお部屋へのご案内になってしまいました。
またお越し頂く機会がございましたら、備考欄に「本館希望」等の旨記載を頂きましたらと思います。出来る限りにはなりますが、ご要望にお応えできるよう手配させて頂きます。

温泉やキッズルームに関してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご案内させていただきましたお部屋に関しまして、ご希望に沿えることができず誠に申し訳ございませんでした。

お客様が又お越し頂く日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌美人の湯をお気に召した様子が伺え、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂に関しましては、時間はかかれどお応えしていく所存です。何卒お時間いただきたく存じます。
また、ベッドの位置に関しましてはお客様のご意見をふまえ考えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


しかしながら、お客様のご期待に沿えるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、お写真はイメージ画像となっており、過去にお出しさせて頂きましたお食事の内容となっております。
季節によってお食事内容が異なってくるため、事前にお食事に関してお問い合わせ頂きますと幸いです。

しかしながら、また同じようなご意見を頂く事の無いよう、お食事内容の改善改良、ネット表記の工夫等、取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。


また近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様より頂きましたお言葉を糧に精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

キッズルームや貸切風呂にてお客様がご寛ぎいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
キッズルームに関しましては、定期的に遊具の新調等を行っておりますので、ぜひまたご利用頂けましたらと存じます。

しかしながら、施設の古さ、お食事、浴衣の欠品によりお客様にご不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました3点に関しましては、現在早急に対応しております。
食事に関しましては、料理長が主となりお客様からのご意見や、従業員同士で意見を交えつつ改良しております。
浴衣に関しましては、現在補充を行っております。同じようなご意見を頂く事の無いよう在庫のこまめなチェックを徹底してまいります。
施設の古さに関しましては、見た目を補えるような装飾等により力をいれ対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お客様が又お越し頂けた際、良い風に改善したと思って頂けるよう取り組んでまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご寛ぎ頂けた様子が伺え安心いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお口にあうお食事をお出しする事ができず申し訳ございません。
お客様が満足いただけるお食事をお出しできるよう日々精進してまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も精進し、よりお子様がお楽しみいただけるような施設にしてまいります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人