この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、大変うれしく思います。
なにより、「スタッフの打力と具体的対応を垣間見ることができる居心地の良い一晩でした」とのお言葉。日々の従業員の頑張りを見て感じ取って頂けただけでなく、それを評価していただける幸せは、私共従業員のやる気源であり、他では得ることのできない達成感がございます。
ぜひお客様から頂きましたお言葉を、今後の従業員の意欲向上のためも共有させて頂きたく存じます。

当施設はまだまだ輝ける可能性がある素晴らしい施設だと信じております。
また機会がありお越しいただいた際は、今回お越しいただいた以上にご満足いただける施設にしてまいりますので、ぜひまたご利用をお待ちしております。
寒暖の差が激しい日が続いており。くれぐれもご自愛ください。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく存じます。
頂いたお言葉に慢心することなく、従業員一同日々向上心を持って取り組んでまいります。
ぜひまたのご利用お待ちしております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。
ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。

露天風呂に関しましては、今後の美榛苑のさらなる成長の要と私共も考えており前向きに検討しております。
すぐにお応えする事はできませんが、いつか実現してまいりますので、ぜひ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。
ぜひ又のご利用をお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

キッズルームや貸切風呂にてお客様がご寛ぎいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
キッズルームに関しましては、定期的に遊具の新調等を行っておりますので、ぜひまたご利用頂けましたらと存じます。

しかしながら、施設の古さ、お食事、浴衣の欠品によりお客様にご不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました3点に関しましては、現在早急に対応しております。
食事に関しましては、料理長が主となりお客様からのご意見や、従業員同士で意見を交えつつ改良しております。
浴衣に関しましては、現在補充を行っております。同じようなご意見を頂く事の無いよう在庫のこまめなチェックを徹底してまいります。
施設の古さに関しましては、見た目を補えるような装飾等により力をいれ対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お客様が又お越し頂けた際、良い風に改善したと思って頂けるよう取り組んでまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご寛ぎ頂けた様子が伺え安心いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回ご用意させていただきましたお部屋が大浴場より少し離れていた為、お客様にご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見をふまえ次回ご予約頂いた際には、可能な限りで配慮させていただきますのでぜひ、お客様の又のご利用をお待ちしております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフのご案内不足や管理不足よりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後同じような事が無いよう、努めて参ります。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお部屋割に関しまして、手前どもの配慮がたりず充分にお休みいただく事ができず、誠に申し訳ございません。
今回のご意見をふまえ、今後お客様にお部屋割への配慮も忘れる事の無いよう、努めて参ります。

しかしながら、高級宿にも御用達のお客様よりお褒めお言葉を頂きますと、何やら自信をもてるような気がいたします。まだまだ、未熟な施設にはなりますが、今後も精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事の際にお子様の食事のご用意が遅くなり、お子様にはご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、自社アンケートにもご協力いただき、この旨を記載いただいていたこともあり、お客様がチェックアウト後にこの件を確認させて頂いております。すぐに担当スタッフに確認をとり今後同じような事が起こる事が無いよう指導いたしました。
又、キッズルームに関しましてもお客様のご意見、しっかりと確認させていただきました。
お客様が仰る通り、休日となりますとお子様連れのお客様のご利用を増え、乳児様から中学生のお子様まで、一つのキッズルームに集中してお遊び頂いているような状況でございます。
現在お客様のご意見もあり、小さなお子様でも安心あして遊べるようなスペースの設置を考えております。時間はかかれど、お子様の安全を第一にした場所のご提供に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様には上記の件がありながらも温かいお言葉を頂きました事、お礼申し上げます。
今回頂きましたご意見をふまえ、お客様の事を第一とした際の言動を今一度見つめ直し、お客様に寄り添った施設にしてまいります。

繰り返しにはなりますが、この度美榛苑にお越しいただきありがとうございました。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お客様の又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
従業員一同、お客様の又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「楽しい家族旅行になりました」というお言葉、誠に嬉しく思います。
今後もお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう励んでまいります。

繰り返しになりますが、この度は美榛苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後もより精進し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々取り組んでまいります。

しかしながらお部屋のエアコンに関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
フィルターの清掃等、早急に対応し今後お客様から同じようなご意見を頂く事が無いよう注意を払ってまいります。

ぜひ、またのお越し頂きましたらと存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人