この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの心のこもった温かいお言葉、思わず何度も拝見させていただき「とても綺麗な心をお持ちのご家族様だなあ」と感銘を受けました。

美榛苑が本格的に家族様向けの施設に趣向を変えたのが約2年前。その日から本日まで、毎日手探りながらも、お客様により喜んでいただける施設にしていこうと奮闘してまいりました。
たくさんのお客様に支えられ、ご意見をいただきながら少しずつ確立していくものも決まり、だんだんと今のサービスが日常と化しておりました。

そして今お客様からの口コミを拝見させて頂き、日常的に取り組んでいるサービスやシステムにこんなにも喜んで頂けているという事を改めて確認でき気が引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。

今後も初心を忘れず、いったい何をしたらお客様に喜んでいただけるのかを日々考えながら、より良い施設作りを行ってまいります。

ぜひ奈良にお越しの際は、美榛苑をご利用いただきましたらと存じます。
それまでに、よりお子様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
どうか旦那様にも何卒よろしくお伝えくださいませ。またお越し頂いた際も、お褒め頂けるよう日々精一杯取り組んでまいります。

厳しい暑さが続いておりますので、どうかお体ご自愛下さいませ。皆様のご健康をお祈り申し上げます。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様だけでなく、皆様御満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後も美榛苑がより良い施設となるよう、一同励んでまいりますのでぜひまたお越し頂けましたらと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの配慮不足によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後、お客様がまたお越し頂いた際に同じ気持ちになる事が無いよう、導線の見直し等行い、気持ち良くお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お客様からいただきました、従業員への温かいお言葉を無下にするようなことがないよう、今後も励んでまいりますので、ぜひまたお越し頂けましたらと存じます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お孫様がキッズルームを楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後よりお子様に喜んでいただけるサービスや大型遊具の新調等を行ってまいりますので、どうぞ今後共御贔屓にお願いいたします。

またご指摘をいただきましたウェルカムドリンクの品切れに関しまして、今後同じことが起きないよう業務の見直しを行い、改善を行ってまいります。

ぜひ又お孫様とご一緒にお越しいただければと存じます。従業員一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、大変心苦しく申し訳なく存じます。しかしながら、フロント前に冷蔵庫置く事で常に菅理を行い、お客様全体にサービスが行き届く事を目的とした結果、以前から上がっておりました「サービスが受けれなかった」というご意見が激減し、今ではそのご意見は「０」に等しくなっております。
以前からお越し頂いておりますお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご協力を宜しくお願い致します。
今後美榛苑はより良い施設にしていくため、設備やサービズ等変化しなければなりませ。以前よりお越し頂いているお客様の中には、勝手が変わり混乱を招く事があるかと思います。その際はお手数をおかけしますがフロントまでお声がけください。
お客様のご意見は今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も「以前よりお越し頂いている客様目線の現在のサービス」としてのご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご事情があり素泊まりとの事でしたが、しっかりお身体を休める事はできましたでしょうか？
また奈良にお越しの際は、ぜひ美榛苑にお越しくださいませ。
いつでも準備してお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらを気づかうお言葉、大変痛み入ります。
しかしながら、お客様にこうして喜んでいただき今こうしてお伝えいただく事で美榛苑が行っているサービス以上のお返しを頂いており、私共の方が「こんなにも素敵なメッセージをいただいて、次回お越し頂いた際にしっかりとお返しをできるだろうか」と焦っている次第でございます。ですが、お客様からいただきましたお心遣いに改めて、美榛苑には素敵なお客様にお越し頂ける良い施設だと痛感致しました。誠にありがとうございます。
「お客様はお客様を呼ぶ」という言葉がある通り、素敵なお客様は素敵なお客様を呼んでいただいたおかげで今こうして、お客様からの口コミを拝見でき、やはり「ご縁」というのは偶然の様で必然なのかもしれないと感じました。

ご両親とご一緒にお越し頂いたのは小学生以来ということで、ぜひ又お越しの際詳しいご感想等教えていただければと思います。
またご両親と一緒に美榛苑へお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご感想、一言一句逃さず拝見させていただきました。
終始お褒めのお言葉ばかりで、万感の思いでございます。
美榛苑はこれまでたくさんのお客様に支えられ本日までやってまいりました。
たくさんのお客様と出会い、ありがたいお言葉、ご意見を頂き、時には厳しいご意見を頂く事もございましたが、それでも尚、従業員一同心に強く刻んでおりましたのは「お客様に喜んでいただけるために何ができるか」という想いでございました。
「十人十色」という言葉がある通り、万人受けするような施設というのは無理難題に等しく厳しいとはわかりつつも、それでもお越し頂いたお客様には最後笑顔でお帰り頂きたいと思い様々なお客様をお迎えする準備を行ってまいりました。

そして今こうやってお客様からいただいたコメントを拝見し「今までやってきたことはお客様とって楽しかったといただけるものだった」と、身をもって感じることができました。
今回頂きました口コミは従業員同士で共有し、新たな糧としてより良い施設作りへと力をいれていきたいと存じます。

今回お越し頂いた3名のお子様が、次回お越し頂いた際にどれだけ成長しているかを拝見する日が誠に楽しみでございます。子供の成長を分かち合う喜びは、何ものにも代え難いものでございます。またお越しの際はぜひお子様のお顔を拝見させてくださいませ。今後のお子様の健やかな成長をお祈り申し上げます。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉尽くし、大変恐縮でございます。
なにより従業員に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事が一番嬉しく存じます。
今後も従業員一同、初心を忘れず、お客様目線で寄り添い、「人」として立派な人材を育成してまいります。
また何かの機会等ございましたらぜひ、美榛苑へお越しください。
今後も暑さが続いてまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがたく存じます。

お客様からのコメントで、お子様が楽しんでいただけた様子が伺え、今回夏季限定の縁日も開催したかいがあったなと思えました。
今後各イベント毎に何かお子様に向けての何かしらをしていこうと考えておりますので、今回お客様からいただいたご意見がとても参考になりました。誠にありがとうございます。
よりお子様に喜んでいただけるように取り組んでまいります。

また今回お客様よりご指摘を頂きました点は早急に改善に向けて行動し、すぐに問題解決できるものに関しては、対策した後に同じようなご指摘を頂く事が無いよう注意を払い、お時間頂くものに関しましては応急処置と同時進行で早急に改善できるよう取り組んでまいります。

「奈良に行くならまた・・・」というお言葉、誠に嬉しく存じます。ぜひ奈良にお越しの際は美榛苑をご利用ください。
よりお子様や大人の皆様に喜んで頂けるような施設作りを行い、次回お越しの際にお喜び頂けるよう精進してまいります。

猛暑が続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌の湯」をお褒め頂き大変うれしく思います。
よりご寛ぎ頂けるよう改善、改良に努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌の湯」だけでなく、サービスに関してもお褒め頂きました事重ね重ねお礼申し上げます。

カーテン、障子の件に関して貴重なご意見をありがとうございます。
すぐに取り入れ、よりお客様に過ごしやすい環境をお届けできるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご利用お待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご満足いただけるお時間を提供できず、申し訳ございません。
当施設は家族連れのお客様を主としたサービス等が多いため、今回お客様にいただいたご意見を受け止めやはりどの客層のお客様もご満足いただける施設にしていきたいと深く思った所存です。
今後改良等行いよりたくさんのお客様にご満足いただける施設にしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたらぜひお越しください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回、お部屋移動や減額という形でしか対応できない事態になってしまい、申し訳ございません。。
今後同じような事が起きないよう、設備点検等細かくチェックし再発防止に努めてまいります。
繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑をおかけいたしまし誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、たくさんのお客様よりお声をいただいてはいるのですが、すぐに実現する事が難しくお客様には申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
しかし、時間はかかれど必ずお応えできるようにしてまいりますのでお時間をいただければと存じます。
ぜひ又お越しくださいませ。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、現在お子様に喜んでいただけるようなサービスの充実化を目指しております。
そのためキッズルームはもちろん定期的な新遊具の設置、イベントや季節ごとに合わせ催し等行っております。
お子様だけでなく、大人の皆様もお楽しみいただけるよう今後も様々なサービスに取り組んでまいりますので、ぜひ又お越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当施設ページの口コミをチェックしていただいただけでなく、以前他の客様からいただきました口コミにお口添えいただく形にてお褒めのお言葉を頂きました事、重ね重ねお礼申し上げます。
ぜひまたお越しください。お客様の元気なお顔をもう一度拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
朝食に関しましても、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事重ね重ねお礼申し上げます。
よりお客様に喜んでいただけるよう、今後も精進してまいりますので、ぜひまたお越しください。
お客様のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋がお客様の希望に沿えず誠に申し訳ございません。
ご予約頂いた際に特に要望が無い場合は、ご予約いただきました順番に本館からお部屋へご案内させて頂いております。
そのため、お客様がご覧いただきましたイメージ画像と異なったお部屋へのご案内になってしまいました。
またお越し頂く機会がございましたら、備考欄に「本館希望」等の旨記載を頂きましたらと思います。出来る限りにはなりますが、ご要望にお応えできるよう手配させて頂きます。

温泉やキッズルームに関してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご案内させていただきましたお部屋に関しまして、ご希望に沿えることができず誠に申し訳ございませんでした。

お客様が又お越し頂く日を心よりお待ち申し上げております。