この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉には、いつもお力を頂いております。このご恩をお返しできるように従業員一同精進し、よりよい施設にしてまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。元気なお姿をもう一度拝見できる日を楽しみにしております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」だけでなく、飾り付け等細かい部分までご覧いただきお褒め頂きました事、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様から頂きましたこのお言葉を忘れず、今後もより精進しお客様が又お越し頂いた際にまた来たいと思って頂けるよう励んでまいります。
温かいお言葉を誠にありがとうございました。
お客様の元気なお顔をもう一度拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。
レストランスタッフには、研修中の従業員を含め全スタッフに注意を促し、今後の接客に関して見直しを行いました。
お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、このような事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう従業員一同気を引き締めてまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」だけでなく、サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、よりお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」やお食事をお褒め頂きましたこと、3泊という貴重なお時間を美榛苑にてお過ごしいただきました事、重ね重ねお礼申し上げます。
ぜひ、またお近くにお越しの際は美榛苑をご利用くださいませ。お客様の元気なお顔をもう一度拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢の「たまご肌美人の湯」や朝食をお気に召した様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り当施設は建物が古いためご指摘を頂く事がございますが、今回感じて頂いたように風情だと思って頂けるよう、改善改良に努めてまいります。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

細かい部分まで目を通していただいただけでなく、こうして私共にお伝えいただき重ね重ねお礼申し上げます。
一つ一つ真摯に受け止め改善、改良に努めてまいります。

当施設は昔からの建物という事もあり、外観を含めどうしてもレトロ感が出てしまいます。ならば、視界から得られる満足ではなく、サービスや接客に力を入れ、心から得られる満足に力を入れていこうと取り組んでおります。
しかし、視界から得られる満足度というのはやはり大きいものになりますので、今後どう改善していくかが大きな課題ではございますが、時間はかかれど少しずつ改良、改良してまいりますので、それまでしばらくお待ちくださいませ。

お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。ぜひまたご利用くださいませ。
猫のはるちゃんと共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当施設はゆったりとした空間を楽しんでいただくような施設の為、若い層のお客様にはなかなか刺さらないかと思われます。
しかし、現在大型遊具や子供が楽しんでいただけるような縁日やイベント等を設けており子供連れの若いお客様がかなり増加しております。
このように、どの層も楽しんでいただくるような施設作りを今後も励みたくさんのお客様とお会いできるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストランスタッフの接客により不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お席のご用意が遅れました点、補充が至らずお食事をお選びいただけなかった点、スタッフの接客態度、全て真摯に受け止めすぐに改善、改良を行ってまいります。
また、お子様用の椅子に関しましては、机付きの椅子か否か等選べるようになっている為お客様に案内後お客様自身でお選びいただきご自身で運んでいただくようお願いしております。しかし、赤ちゃんを抱いているお客様、ご高齢のお客様等椅子を運ぶのが困難なお客様にはレストランスタッフがお手伝いさせていただき席まで運ぶ事がございます。何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご希望に添えるお食事が出せず誠に申し訳ございません。
季節や仕入れ状況によってお食事内容が変わることがあり、お写真とは別のお食事内容になってしまたのかと思われます。
今後、お客様にご満足いただけるお食事をお出しする事ができるよう改善、改良に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ又ご利用下さい。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回お客様から頂いたお言葉を糧に、今後もよりお客様にとって快適で過ごしやすい施設を作ってまいります。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後、よりお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。いただいたお言葉に慢心せず、よりお客様にとってご満足いただけますよう今後も精進してまいります。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は従業員の引継ぎミスによりお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、こちら側の配慮が足りずお子様にも怪我を負わすような結果になりました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
当施設が行っておりますアンケートにも同じ記載を頂いていることを確認しており、お客様がチェックアウト後すぐに回収し従業員に注意し今後同じことが起きないようアナウンスしております。

このような事が起きた中、当施設の良い点を挙げて頂いた事誠にありがとうございます。

お客様の期待を裏切らないよう、今後同じことが起きないよう細心の注意を払ってまいります。

繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらぜひ又お越しくださいませ。