この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお口にあうお食事をお出しする事ができず申し訳ございません。
お客様が満足いただけるお食事をお出しできるよう日々精進してまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフのご案内不足や管理不足よりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後同じような事が無いよう、努めて参ります。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお部屋割に関しまして、手前どもの配慮がたりず充分にお休みいただく事ができず、誠に申し訳ございません。
今回のご意見をふまえ、今後お客様にお部屋割への配慮も忘れる事の無いよう、努めて参ります。

しかしながら、高級宿にも御用達のお客様よりお褒めお言葉を頂きますと、何やら自信をもてるような気がいたします。まだまだ、未熟な施設にはなりますが、今後も精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お客様の又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
従業員一同、お客様の又のご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「楽しい家族旅行になりました」というお言葉、誠に嬉しく思います。
今後もお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう励んでまいります。

繰り返しになりますが、この度は美榛苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの配慮不足によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後、お客様がまたお越し頂いた際に同じ気持ちになる事が無いよう、導線の見直し等行い、気持ち良くお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お客様からいただきました、従業員への温かいお言葉を無下にするようなことがないよう、今後も励んでまいりますので、ぜひまたお越し頂けましたらと存じます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、現在お子様に喜んでいただけるようなサービスの充実化を目指しております。
そのためキッズルームはもちろん定期的な新遊具の設置、イベントや季節ごとに合わせ催し等行っております。
お子様だけでなく、大人の皆様もお楽しみいただけるよう今後も様々なサービスに取り組んでまいりますので、ぜひ又お越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお口に合うご夕食を用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改良を続けてまいります。

また近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂に関しましては、時間はかかれどお応えしていく所存です。何卒お時間いただきたく存じます。
また、ベッドの位置に関しましてはお客様のご意見をふまえ考えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用お待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見と、心温まるご感想いただき誠にありがとうございます。
今回お褒め頂きました点に関しましては、よりサービス内容の向上を図ってまいります。

また、お食事に関しても今回お客様よりいただきましたご意見をふまえ、春以降のお品書きを考えてまいります。

又お越し頂けた際は「美味しい」と思って頂けるようなお食事をお出しできるよう励んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

キッズルームや貸切風呂にてお客様がご寛ぎいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
キッズルームに関しましては、定期的に遊具の新調等を行っておりますので、ぜひまたご利用頂けましたらと存じます。

しかしながら、施設の古さ、お食事、浴衣の欠品によりお客様にご不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました3点に関しましては、現在早急に対応しております。
食事に関しましては、料理長が主となりお客様からのご意見や、従業員同士で意見を交えつつ改良しております。
浴衣に関しましては、現在補充を行っております。同じようなご意見を頂く事の無いよう在庫のこまめなチェックを徹底してまいります。
施設の古さに関しましては、見た目を補えるような装飾等により力をいれ対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お客様が又お越し頂けた際、良い風に改善したと思って頂けるよう取り組んでまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌の湯」をお褒め頂き大変うれしく思います。
よりご寛ぎ頂けるよう改善、改良に努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。
レストランスタッフには、研修中の従業員を含め全スタッフに注意を促し、今後の接客に関して見直しを行いました。
お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、このような事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう従業員一同気を引き締めてまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯てご寛ぎいただきました様子が伺え、大変嬉しく思います。
日帰り温泉は大人の方550円でご案内させて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

しかしながら、お客様のお口に合う食事をお出しできず、誠に申し訳ございません。
今後も改善、改良に努め、お客様に満足いただけるお食事をお出しできるよう精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も励んでまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。

露天風呂に関しましては、今後の美榛苑のさらなる成長の要と私共も考えており前向きに検討しております。
すぐにお応えする事はできませんが、いつか実現してまいりますので、ぜひ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、大変心苦しく申し訳なく存じます。しかしながら、フロント前に冷蔵庫置く事で常に菅理を行い、お客様全体にサービスが行き届く事を目的とした結果、以前から上がっておりました「サービスが受けれなかった」というご意見が激減し、今ではそのご意見は「０」に等しくなっております。
以前からお越し頂いておりますお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご協力を宜しくお願い致します。
今後美榛苑はより良い施設にしていくため、設備やサービズ等変化しなければなりませ。以前よりお越し頂いているお客様の中には、勝手が変わり混乱を招く事があるかと思います。その際はお手数をおかけしますがフロントまでお声がけください。
お客様のご意見は今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も「以前よりお越し頂いている客様目線の現在のサービス」としてのご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人