この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、大変心苦しく申し訳なく存じます。しかしながら、フロント前に冷蔵庫置く事で常に菅理を行い、お客様全体にサービスが行き届く事を目的とした結果、以前から上がっておりました「サービスが受けれなかった」というご意見が激減し、今ではそのご意見は「０」に等しくなっております。
以前からお越し頂いておりますお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご協力を宜しくお願い致します。
今後美榛苑はより良い施設にしていくため、設備やサービズ等変化しなければなりませ。以前よりお越し頂いているお客様の中には、勝手が変わり混乱を招く事があるかと思います。その際はお手数をおかけしますがフロントまでお声がけください。
お客様のご意見は今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も「以前よりお越し頂いている客様目線の現在のサービス」としてのご意見をお聞かせくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご事情があり素泊まりとの事でしたが、しっかりお身体を休める事はできましたでしょうか？
また奈良にお越しの際は、ぜひ美榛苑にお越しくださいませ。
いつでも準備してお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらを気づかうお言葉、大変痛み入ります。
しかしながら、お客様にこうして喜んでいただき今こうしてお伝えいただく事で美榛苑が行っているサービス以上のお返しを頂いており、私共の方が「こんなにも素敵なメッセージをいただいて、次回お越し頂いた際にしっかりとお返しをできるだろうか」と焦っている次第でございます。ですが、お客様からいただきましたお心遣いに改めて、美榛苑には素敵なお客様にお越し頂ける良い施設だと痛感致しました。誠にありがとうございます。
「お客様はお客様を呼ぶ」という言葉がある通り、素敵なお客様は素敵なお客様を呼んでいただいたおかげで今こうして、お客様からの口コミを拝見でき、やはり「ご縁」というのは偶然の様で必然なのかもしれないと感じました。

ご両親とご一緒にお越し頂いたのは小学生以来ということで、ぜひ又お越しの際詳しいご感想等教えていただければと思います。
またご両親と一緒に美榛苑へお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご感想、一言一句逃さず拝見させていただきました。
終始お褒めのお言葉ばかりで、万感の思いでございます。
美榛苑はこれまでたくさんのお客様に支えられ本日までやってまいりました。
たくさんのお客様と出会い、ありがたいお言葉、ご意見を頂き、時には厳しいご意見を頂く事もございましたが、それでも尚、従業員一同心に強く刻んでおりましたのは「お客様に喜んでいただけるために何ができるか」という想いでございました。
「十人十色」という言葉がある通り、万人受けするような施設というのは無理難題に等しく厳しいとはわかりつつも、それでもお越し頂いたお客様には最後笑顔でお帰り頂きたいと思い様々なお客様をお迎えする準備を行ってまいりました。

そして今こうやってお客様からいただいたコメントを拝見し「今までやってきたことはお客様とって楽しかったといただけるものだった」と、身をもって感じることができました。
今回頂きました口コミは従業員同士で共有し、新たな糧としてより良い施設作りへと力をいれていきたいと存じます。

今回お越し頂いた3名のお子様が、次回お越し頂いた際にどれだけ成長しているかを拝見する日が誠に楽しみでございます。子供の成長を分かち合う喜びは、何ものにも代え難いものでございます。またお越しの際はぜひお子様のお顔を拝見させてくださいませ。今後のお子様の健やかな成長をお祈り申し上げます。

支配人

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、現在お子様に喜んでいただけるようなサービスの充実化を目指しております。
そのためキッズルームはもちろん定期的な新遊具の設置、イベントや季節ごとに合わせ催し等行っております。
お子様だけでなく、大人の皆様もお楽しみいただけるよう今後も様々なサービスに取り組んでまいりますので、ぜひ又お越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当施設ページの口コミをチェックしていただいただけでなく、以前他の客様からいただきました口コミにお口添えいただく形にてお褒めのお言葉を頂きました事、重ね重ねお礼申し上げます。
ぜひまたお越しください。お客様の元気なお顔をもう一度拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉には、いつもお力を頂いております。このご恩をお返しできるように従業員一同精進し、よりよい施設にしてまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。元気なお姿をもう一度拝見できる日を楽しみにしております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」だけでなく、サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、よりお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑自慢の「たまご肌美人の湯」やお食事をお褒め頂きましたこと、3泊という貴重なお時間を美榛苑にてお過ごしいただきました事、重ね重ねお礼申し上げます。
ぜひ、またお近くにお越しの際は美榛苑をご利用くださいませ。お客様の元気なお顔をもう一度拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、たまご肌美人の湯美榛苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢の「たまご肌美人の湯」や朝食をお気に召した様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り当施設は建物が古いためご指摘を頂く事がございますが、今回感じて頂いたように風情だと思って頂けるよう、改善改良に努めてまいります。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお口に合うご夕食を用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改良を続けてまいります。

また近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「次も」といういお言葉、誠に嬉しく思います。
次回お客様がお越しいただいた際にも「次も」と思っていただける様、従業員一同、励んでまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

良い点悪い点、それぞれご意見をありがとうございます。

良い点として頂きましたご意見に関しましては、今後もより磨きをかけお客様にご提供してまいります。ありがとうございました。

改善点に関しまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

キッズルームの滑り台に関しましては修繕し、また同じようなご意見を頂くことがないよう細心の注意を払っております。
また、新しく大型エアー滑り台を設置し、破壊の原因である人数制限をオーバーした使用を控えて頂く様現在対策しております。

おむつ替えシートに関しましては、すぐに対応が出来かねるため、現在他の対策を練ってまいります。

子どもの９０㎝から１１０㎝の子供用浴衣の追加に関しては、今後検討してまいります。

大浴場の温度は現在お客様のご意見をお伺いしながら調整しております。皆様にとって快適な温度をご提供することは出来かねてしまいますが最善の努力を尽くしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

朝のバイキングのメニューに関しましては日替わりとなっており、ポテトは日曜日のメニューとなっております。今後のお客様のご要望等をふまえ、ポテトの定番化を検討してまいります。ご期待に沿えず申し訳ございません。



またお越しいただいた際、「前回よりも今回の方が良かったから、次も利用しよう」とご期待を持っていただけるような施設へと日々精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌美人の湯をお気に召した様子が伺え、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


しかしながら、お客様のご期待に沿えるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、お写真はイメージ画像となっており、過去にお出しさせて頂きましたお食事の内容となっております。
季節によってお食事内容が異なってくるため、事前にお食事に関してお問い合わせ頂きますと幸いです。

しかしながら、また同じようなご意見を頂く事の無いよう、お食事内容の改善改良、ネット表記の工夫等、取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。


また近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたお言葉で、お子様が充分にお楽しみいただけた様子が伺え、思わず笑みがこぼれてしまいました。
素敵な思い出を共有して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

またお越し頂いた際もお子様が「ここに住みたい」と仰って頂けるよう、新しい遊具の新調等を行い、新鮮味をもって遊んでいただけるようキッズルームを整えつつ、親御様も「まだここにいたい」と思って頂けるような、ご寛ぎ頂けるスペースを整えてまいります。

四季によって様々な楽しみが味わえるのが、宇陀市の良い所であります。
ぜひ、春夏秋冬に応じ変化していく宇陀市、そして美榛苑をお楽しみくださいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。

露天風呂に関しましては、今後の美榛苑のさらなる成長の要と私共も考えており前向きに検討しております。
すぐにお応えする事はできませんが、いつか実現してまいりますので、ぜひ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

キッズルームや貸切風呂にてお客様がご寛ぎいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
キッズルームに関しましては、定期的に遊具の新調等を行っておりますので、ぜひまたご利用頂けましたらと存じます。

しかしながら、施設の古さ、お食事、浴衣の欠品によりお客様にご不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました3点に関しましては、現在早急に対応しております。
食事に関しましては、料理長が主となりお客様からのご意見や、従業員同士で意見を交えつつ改良しております。
浴衣に関しましては、現在補充を行っております。同じようなご意見を頂く事の無いよう在庫のこまめなチェックを徹底してまいります。
施設の古さに関しましては、見た目を補えるような装飾等により力をいれ対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お客様が又お越し頂けた際、良い風に改善したと思って頂けるよう取り組んでまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。



支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯てご寛ぎいただきました様子が伺え、大変嬉しく思います。
日帰り温泉は大人の方550円でご案内させて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

しかしながら、お客様のお口に合う食事をお出しできず、誠に申し訳ございません。
今後も改善、改良に努め、お客様に満足いただけるお食事をお出しできるよう精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。



支配人