満足していますが、ユーザーの価値観によるところが大きいと思います。
私は、この旅館のようなアットホーム感は好きでしたし、古き良き日本らしさを感じたりして、ゆっくりと休日を友達と過ごせて良かったです。
建物の至る所に熔岩が利用されていて、コンセプトがしっかりしていて、とても面白かったです。
立地:河口湖駅との間で送迎していただいたりしたので、非常に嬉しかったです。特に宿泊日が雨でしたので、とても助かりました。
部屋:建物そのものは古い感じでしたが、特に私は部屋にこだわりがないので、利便性だけ見れば、良かったと思います。富士山の美味しいお水を飲み放題だったのはとても嬉しかったです。持ち帰りたかったです。
食事:お肉や野菜を自分で料理することをあまりイメージしていなかったので、そうだったのか。。と思いましたが、自分で熔岩プレートを使いながらお肉を焼くと、とても美味しく焼けたので(もちろんお肉もとても良いお肉でした)、良かったです。またほうとうセットにしたのですが、これもとても美味しかったです。
風呂:温泉ではないし、露天風呂でもないですが、熔岩が多用されていて、それを感じさせないお湯の気持ち良さで、素晴らしいのひとこと。何回も入りました。
サービス:こじんまりしていることもありますが、スタッフの皆さんが優しい方々でしたので、気持ち良く過ごせました。
設備・アメニティ:タオルの交換ができたかどうか聞かなかったので分かりませんでしたが、できたら良かったなとは思ってました。また、お風呂や手洗所に熔岩石鹸が置いてありましたが、人によっては嫌だと感じる方もいるかもしれない、とは思いました。私は触った後に石鹸をしっかり泡立てるので、気にはしてませんでした。あと、足袋があると良かったかもしれません。また、もっと色々なところに熔岩を使ってみると面白いかもしれません。例えば、机とか、歯磨き粉とか、2階の壁等。熔岩は重たいので、無理は不要かと思いますけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方々が、てきぱきとした対応で、気持ちよく過ごせました。
ぜひ、再度訪ねたいです。
食事も、お風呂も良かったです。衛生的な面が好感度いっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とってもうるさい５歳と９歳の孫を連れて行ったので離れの部屋でよかったですお風呂も近くて
まず何より食事が、お肉が！美味しかったです。連泊でしたので1泊目は牛肉の溶岩焼き2泊目はお肉と
ほうとう鍋、富士山も富士急ハイランドも河口湖も近くて良かったです。
後日テレビで放映があると聞いてたので自宅でテレビ東京の「富士山すごろく旅」を家族で見させていただきました孫たちがめっちゃ！喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

気持ちの良い溶岩温泉と溶岩焼きで十分満足させていただきました。相方もすごく満足していたました。溶岩プレートで焼くとあんなにお肉が柔らかくなるんですね。びっくりです。
石鹸の効果も試してみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

総勢15名ほどの数家族での毎年恒例年末旅行に利用させていただきました。
年末旅行にもかかわらず、とてもお安く広いお部屋で快適でした！
とても乾燥する部屋だったのは、季節柄仕方ないかなとは思いますが、富士山がとても綺麗に見え、最高でした！
夕食も美味しく、お腹いっぱい。
溶岩焼きのため、服に香りはつきます。
お風呂も熱めではありましたが気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

部屋がとても広く大変くつろげました。お風呂も清潔で湯量も多く、食事は量・味とも大満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

この度はお世話になりました(^-^)
まず外観がとても趣のある感じで、とても入りやすかったです。出迎えてくださった旅館の方々、食堂にいらっしゃった方々、本当に皆様温かくて、心安らぐ空間でした。

ハナレのお部屋も居心地がとても良く、家にいるような感じがして疲れを癒すことができました。

温泉も、富士の熔岩の効果か、とても気持ちが良かったです。

朝食もたくさんの品数あり、それにとっても美味しかったです(^^)ご飯が進みます！

熔岩まりも、ありがとうございました(^-^)可愛いです！

とても居心地のいい場所、方々に出逢えて大満足しております。
また機会がありました時は、どうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月