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mahostephさんの セラピーリゾート伊勢志摩 のクチコミ
- mahostephさん [50代/女性] 2024年03月29日 23:45:01
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最悪でした。到着した際、全くウエルカムな感じではない冷たい対応。家族４人で遠くからはるばる到着したのに、狭い部屋にすでに布団が敷いてありました。４人宿泊と分かっているはずなのに、椅子は２つだけ。座椅子などもすでに片付けてあり、座る場所もありません。「お茶を飲むためのテーブルぐらいないのですか」と聞くと「ないです」の一言。なるほど、「くつろぐな」ということですね。狭い部屋に押し込み、座る場所もなく、くつろぐスペースもなく、ひどい対応でした。夜にアンケートに記載し社長宛に提出しましたが、翌日一言のお詫びも、コメントもない。おまけに、支払いの時には、宿泊者全員の明細が（名前も料金も分かる形で）受付のテーブルの上に並べられて、受付には無人の状態。誰もが見ることができました。個人情報の取り扱いもいい加減。かなりやばいです。お風呂も、細かく規則が決められていて、全く融通が利かない。「４人ですから、２人、２人で入ってください」。こちらの希望は全く聞こうともしない。そう、客のことなど全く考えない、料金だけもらい、あとは狭い部屋に押し込み、くつろがせない。これが私たちが体験した一部始終です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海と大地の恵み】セラピーリゾート伊勢志 和洋会席スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー憩いの和室【トイレ・洗面台付き】】
立地2
n7272さんの セラピーリゾート伊勢志摩 のクチコミ
7月23日に宿泊しました。
その他のクチコミ通りでかなりサービス面は◎でした。良くして頂きありがとうございました。
部屋もかなりキレイで、広くかなり◎
値段的にもかなりオススメします！
ただホテルまでの道のりがHPでも書いていましたが、思っていたい以上に、遠く狭くて途中で不安に感じてしまいました・・・
行かれる方は、1本道なので、不安に感じても直進し続けて下さいね。
お風呂は、朝はロケーション最高ですね！かなり◎
でも夜は、やはり虫が・・・
セラピーリゾートさん、ありがとうございました。
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この度は当宿にお越しいただきありがとうございました。
我々がお伝えできていないことを書いてくださり、本当にありがとうございます。
田舎の岬の先端に位置してますので、不安になりながら来られるお客様も多くいらっしゃいます。
少しでも不安に思われた場合はお気兼ねなく当宿まで連絡いただけると有りがたいです。
また、虫については現在対策を考えております。やはり苦手な方もいらっしゃるので。
余談ですが、こちらの虫の擬態は自然の不思議を感じさせられます。(どうみても落ち葉にしか見えない虫など）
またお会いできる日を楽しみにしております。
管理栄養士 太田