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総合2
投稿者さんの セラピーリゾート伊勢志摩 のクチコミ
連泊でお邪魔しました。16時過ぎにチェックインし直ぐに貸切風呂に入りました。食事が食事処で陶板で肉を焼いていた方もいたので浴衣や髪に匂いが付いていた事もあり家内が風呂に入ろうとすると貸切風呂を予約していた客が遅れていて風呂に入れないとの事。結局待たされ21時過ぎに風呂に入っていました。風呂は二か所しかないのに変な対応でした。翌日ゴルフ後に戻るとドアの前にタオルを入れた籠が置い有り、部屋に入ると朝出ていったまま。布団、浴衣、タオル、ごみ箱、歯ブラシの補充も無し。従業員さんを呼んで聞くとオーナーさんに言われたからの一点張り。ビジネスホテルでもこれぐらはするよ！と言っても今度は私は素人だから知らないと…。食事もボチボチでお値段も手ごろなのに。残念な正月旅行でした。
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当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お風呂の件に関し、お風呂の数が限られており、お待たせしてしまうことになり、申し訳ございませんでした。また、お部屋のアメニティ等 色々とご不備な点、またご期待にお答えできずお客様には不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこの様なことがない様改善していきたいと思います。
是非ともまたご家族でご利用いただきます様心よりお待ち申し上げます。