ご宿泊を誠にありがとうございました。
私どもは全館禁煙で、喫煙者様には屋外の喫煙所をご利用いただいております。
この度は、たまたま玄関の大きな回転ドアの出入りの際に風向きで煙が流れ込んだのかもしれません。
私どもは富士山の美しい森の中にあり、館内にはその新鮮な空気が流れておりますが、今回のことを鑑み屋外喫煙所の場所を変えました。
次回お越しの折には、森の香りを体験していただけると思います。

貴重なお休みがご不満の残ることになり、申しわけありません。
私どもは全館禁煙で喫煙所は外なので、匂いはファブリースや消毒アルコールの残香でしょうか。
世の料理人は皆 手間を惜しまず仕込みをし、火とは真剣勝負です。食材を解凍しても、レンチンなどで ’お客様料理’はできません。
プロの誠実な仕事を、見てもいない勝手な憶測で侮ればあなたの人間性が問われます。
毎日、チン！と鳴らして一人用食事を作るあなたの魔法のような荒技を、次回お越しの折に是非教えて下さいネ。