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投稿者さんの 犬鳴山温泉 み奈美亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 11:42:07
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旅館の出迎え見送りが手薄であったり、フロントが面倒くさそうに対応したり、部屋でくつろいでいる時に清掃の人が突然入ってきたりしたのは残念だった。
お料理はお得なお気軽懐石コースだったにも関わらず、品数が多く松茸・栗など秋の味覚を取り入れたお料理で、家族皆お腹いっぱいになりました。
部屋は改装された部屋は綺麗で、一面ガラスばりで眺めよく過ごせました。しかしごみ箱に前の人のごみが残っていました。
大浴場に乳液とクレンジング、洗顔フォームがないのが不便でした。化粧水だけありました。洗い場の仕切りもないので周りを気にしてシャワーをしなければなりません。
週末にもお得なプランがあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】地元名産の犬鳴ポークの小鍋付きとってもお得なお気軽いちょう懐石Aコース!!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス1
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投稿者さんの 犬鳴山温泉 み奈美亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月04日 14:26:58
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チェックアウトが10時にもかかわらず、8時過ぎに勝手に鍵を開けて 布団上げに来ましたって 有無言わず入ってきてさっさと布団を上げて帰りました 寝不足だったので、8時に食事してから少し寝ようと思っていました
チェックアウトが10時になっているのでしたら、10時までは自由ではないのですか?
このホテルは今年二回目ですが 今回は凄く腹が立ちました もう使いません 私の出身がこの辺りなので、知人などに聞いたら、良い答えだったので使用させていただきました が 知人にも言っておきます 最低やなぁってね
こんなホテルは何処にもないですよ
プライベートの部屋に勝手に入ってくるのは失礼と思いませんか
電話で確認すれば良いことではないですか?最低なホテルです
もう二度と使いません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 犬鳴山温泉 み奈美亭 2017年03月19日 10:31:46
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この度は数ある旅館の中よりみ奈美亭をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、多々不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お声もかけず勝手にかぎを開けて入室とは言語道断、申し開きの余地もございません。
私どもの指導不足でございます。
今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改め、お客様満足を追求していくよう指導の徹底を行って参ります。
今回いただいたご意見を受け、接客に携わる全てのスタッフとミーティングを行い、このようなことが二度と起こらないよう、厳重に注意し早急に改善させていただきます。お許しいただけるなら、何卒引き続きみ奈美亭をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】今日だけはゆるして!だって食べたいんだもん夕食後のお夜食付き!!夕食は特選懐石コース!!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの 犬鳴山温泉 み奈美亭 のクチコミ
4月5日に宿泊しました。お風呂は大変良かったです。部屋から庭園が見え、ライトアップされていてすごく良かったです。難点は部屋の洗面所のスペースが狭かった。
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