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秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~のクチコミ・お客さまの声
総合3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
予約をする時に、ワンチャンの宿泊代などが含まれていないのが不思議でした。初めからかかる料金を明記して欲しかったです。いきなり、現金で支払いって……不親切です。
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この度は、秀丸花ごころのご利用、ありがとうございました。大変、申し訳ございませんが、口コミに投稿していただきました内容は、楽天トラベルの方に記載させていただいており、ご覧いただけた事の、チェックもいただき、ご予約いただいていたかと思います。ペット代を含まれていない宿泊代が不思議との事でございますが、当館は、半数がペットをお連れいただいてないお客様であり、そのお客様にもペット代を含めた料金をいただくのは、どうかと思います。そのため、ペット規約をお読みくださいとの事をくどいくらい明記している宿でございます。不親切と言われましても、このようなお声もいただいたのが、私の記憶の中では初めてでございますため困惑致しております。プランも、お食事は外で召し上がっていただきお持ち込みはご遠慮いただいているプランでございました。こちらも、プラン内容にしっかり明記させていただいております。素泊まりプランにおいても、大変お値打ちなプランでございました。ご理解いただけなく、残念でございます。さらに今後、行き違い、食い違いのないよう努めて参ります。ありがとうございました。秀丸花ごころおかみ 細木ちよみ
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投稿者さんの 秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~ のクチコミ
予約をする時に、ワンチャンの宿泊代などが含まれていないのが不思議でした。初めからかかる料金を明記して欲しかったです。
いきなり、現金で支払いって……
不親切です。
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この度は、秀丸花ごころのご利用、ありがとうございました。
大変、申し訳ございませんが、
口コミに投稿していただきました内容は、
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ご覧いただけた事の、チェックもいただき、
ご予約いただいていたかと思います。
ペット代を含まれていない宿泊代が不思議との事でございますが、
当館は、半数がペットをお連れいただいてない
お客様であり、そのお客様にもペット代を
含めた料金をいただくのは、どうかと思います。
そのため、ペット規約をお読みくださいとの事を
くどいくらい明記している宿でございます。
不親切と言われましても、このようなお声もいただいたのが、私の記憶の中では初めてでございますため困惑致しております。
プランも、お食事は外で召し上がっていただき
お持ち込みはご遠慮いただいているプランでございました。
こちらも、プラン内容にしっかり明記させていただいております。
素泊まりプランにおいても、
大変お値打ちなプランでございました。
ご理解いただけなく、残念でございます。
さらに今後、行き違い、食い違いのないよう
努めて参ります。
ありがとうございました。
秀丸花ごころ
おかみ 細木ちよみ